什么是教练技术(怎么做好教练技术中的教练)

每一个世界冠军的产生一定是杰出教练辛勤耕耘的结果！

每一个世界级企业的成长必定是由于伟大的教练在推动和支持！

每一个员工的全情投入、自动自发为企业创造最大业绩，离不开教练的指导！

被誉为“世界第一CEO”的通用电气集团CEO杰克•韦尔奇说过：“管理者都应当成为一名教练”！

教练技术是一项通过改善被教练者心智模式来发挥其潜能和提升效率的管理技术。教练通过一系列有方向性、有策略的过程，洞察被教练者的心智模式，向内挖掘潜能，向外发现可能性，反映学员的心态，提供一面镜子，使学员洞悉自己，理清自己的状态和情绪，并就其表现给予直接的回应，令学员及时调整心态清晰目标，以最佳状态创造成果，使被教练者有效达到目标。教练的特点在于它是真正以人为本，让被教练者看到自己在一个的系统中的作用，看到自己的影响力，同时也看到问题与自己的关联。

教练技术——它是一个这样的课程

教练技术--让你更从容淡定地面对生活和压力。

教练技术--让你更明确自己的目标，让你明白自己内心真正想要的。

可以看到你过往人生为人处事的行为模式。从而扬长补短令到自己更完美。

可以在你内心树立强有力的信念。从而全力以赴去实现你的目标。

教练技术--告诉你对错好坏输赢不重要，重要的是这件事的结果有没有偏离你想要的目标。

教练技术--教你如何带领你的团队，或者在团队中你如何影响他人。

教练技术--告诉你要照顾好身边的人。并且会让你认识到付出和索取的人生会有怎样的区别。

教练技术--可以厘清你的目标，反应真相，迁善你的心态，从而完整计划付诸行动。

教练技术--可以令到你无论在任何条件环境下，都不会放弃。永远保持积极乐观的心态。

教练技术--让人跟人的沟通更畅快。会凝聚家人朋友的关系，令到你身边的人身心更健康。

教练技术--会庆祝你的成功，接受自己的失败。从中学到什么是最重要的。

教练技术--从来不违心的强迫你去做不愿意做的事，所有的一切行为都是自愿的。

教练技术--会告诉你什么叫承诺，怎样才是全力以赴。还会告诉你什么是付出，负责任。

教练技术--会令到你怀有感恩的心，感谢生命中帮助过你伤害过你，支持你成长的人。

教练技术--会让你脱去身上的盔甲卸掉你所认为的包袱，从容面对往后的人生。

教练技术--会让你的能量无限大。让你无法相信自己原来很多事你都会做，只是你没有去做。

教练技术--会让你改变不良的现状，养成一个又一个好习惯。

教练技术：就是这样一个让你生命精彩绽放的课程！

教练技术体系是迄今为止最完善、最全面、最有效的关于个人成长、素质提升的管理理论，也是个人提升自我管理最有效的方法之一。

教练技术对企业的价值

1、提升生产效率和企业利润；

2、帮助企业去面对急速变化的商业环境所带来的挑战；

3、如何在市场竞争中不断的寻找可能性持续创新；

4、吸纳更多优秀人才，减少人员流失；

5、建立企业语言，推广企业文化，改善沟通形式，提升沟通效率；

6、增强其他改善计划的效果；

7、凝聚团队力量，实现企业理想。

教练技术对团队的价值

1、激发员工的创意与潜能；

2、令员工心态由被动待命转变为积极进取；

3、激励员工在企业向上发展，获得更大的满足感；

4、使团队整体的素质不断有提升；

5、发掘和发展团队中成员的独特才能；

6、获得持续性的自我学习和改进的动力。

教练技术对个人的价值

1、理清您的生命目的、事业规则、家庭目标等；

2、彻底解除内心积压对自己的束缚，活出自己的张力；

3、帮助您完全了解自己的心智模式和心态，让您真正驾驭自己的命运；

4、帮助您不断创新自己的行动计划，让您保持领先；

5、真正帮助您开发自己的无限潜能，创造出卓越的成绩；

6、唤醒您内在无限魅力与影响力，令到团队与您一起打天下

教练技术中核心的四大步骤

在教练他人的实际过程中，教练与被教练者的教导谈话有明确的步骤：

我们先看这样一个案例：

一个客户投诉对其主管陈明的不满，还气冲冲的说要把他开除。这就这件事情跟教练进行了谈话：

教练：现在的心情怎样？

客户：当然很生气，恨不得把他大骂一顿。

教练：在这件事上面，你想要的结果是什么？（理清目标）

客户：我想快些解决问题。

教练：解决问题一定要愤怒吗？（反映真相）

客户：不一定。

教练：我理解你现在这种心情，那你现在这个情绪下做决定，能解决问题吗？（反映真相）

客户：可能会很冲动，不够冷静去处理。

教练：那你想抱着怎样的心情去解决问题？（迁善心态）

客户：也许我该理智地去看看这件事情。

教练：是什么导致你想把主管辞退？（反映真相）

客户：他在工作上不负责任，先不说他最近经常迟到，就近几次订货失误，弄到客人落单也涌如期交货；不但做不到生意，同时也影响公司形象。

教练：大概什么原因导致他会这样？（反映真相）

客户：我当然没时间去问他啦，这么多东西要处理，最初大家说好了，我负责对外，他负责对内，谁知他现在自己负责的也做不好。

教练：他知不知道这个情况以及后果？（反映真相）

客户：他应该是知道的，不过他的为人像一条牛一样，只会盲做，不会看大局。

教练：那么他是知道这个影响还是不知道？

客户：他知道他做借了事，但我想我没有跟他说清楚影响的东西；很多时候我也没有耐性跟他谈，他老像听不明白我的意思。经常迟到我就心里窝火，每次骂过他都不改，我真的没耐性跟不上进的人沟通。

教练：听出来你似乎对他有一些不满。既然你这样不满意他，那么当初为什么你会聘用他的？（反映真相）

客户：当然这家伙也有优秀的一面，他为人可靠，很拼，对人也挺好的，处理钱财方面可以信任，令我很放心，与客人的相处也是不错的。

教练：听你这样一说，他也有好的方面，那这几次是什么原因导致订单失误呢？（反映真相）

客户：详细情况我也不太清楚，我老是在外面跑，不过好象有一次供应商的供货延误；还有两次是数量及折扣上的问题，耽误了交货期。

教练：这件事是不是全部是他的责任？（反映真相）

客户：也不全是，不过交货失误真的是让我火起来了。

教练：好啦，如果现在你把他开除了，会有什么问题？（反映真相）

客户：一下子把他开除了，他的工作便要由我兼任，并且他跟供应商的关系也很好，可能我要花一些时间去弄好关系，减少了我在外接单的时间。

教练：这是你想要的结果吗？（反映真相）

客户：不是啊，留他下来也是好的，起码我不用从头开始再去训练一个新人。

教练：那你把他留下，他没有改变，下一次再有这个事物情况出现又怎么办呢？并且你又没耐心跟他谈话，那怎么办？

客户：我会耐心去跟他谈的，包括跟他谈他经常迟到的原因，其实我也没怎么关心过他，就是把所有店内的工作全部交给他，也不知道他做得开不开心。（迁善心态）

教练：所以，你觉得你跟员工之间哪些地方还可以做得更好？（反映真相）

客户：就是相互了解和沟通，——我没什么时间在店里面，不知道他们的情况怎么样，他们也不了解我的心情，我的烦恼。

教练：距离上一次你跟他们沟通有多久？（反映真相）

客户：差不多两个月了，其实也应该跟他们聚一聚，吃一顿饭，大家多沟通了解。

教练：好了，你现在看到公司的情况啦，下一步应该怎样做？（制定计划）

客户：明天下午跟主管沟通，然后在周末大家吃一顿晚饭。

教练：你想沟通的话，有什么结果？（制定计划）

客户：对他的工作情况了解多一点，知道公司面对的问题是什么，可能他会有一些意见给我，也可以跟他共同去解决问题，让以后的货期不会延误。

教练：好的，你现在心情怎么样？

客户：好多了，问题应该可以解决啦。

下面我们就来一一剖析这四大步骤：

教练起到一个指南针的作用，事实上就是指出了教练在帮助被教练者理解自身目标，并清晰其自身目标的作用。

关于目标，我们需要了解：

成功等于目标，一切都是这句话的注解；

目标就是一切；

计划为目标而制定。

每个人都要为自己的目标负责任；

当你选择了一个目标，也就差不多选择了相应的结果；

当你有一个目标，全世界都会为你让路；

为什么有这个目标，比如何实现这个目标更加重要——选择比努力更重要；

问题就是你的目标和你的现状之间的差距所在；

没有目标的人，也没有什么问题。

障碍来自于你的注意力在目标之外；

如何发问来理清目标？教练可以问这些问题：

反映真相，事实上是教练的镜子作用——努力让被教练者认识到自己目前所处位置和目标之间的差距，并让他知道这个差距不是问题，正是解决问题的开始。

所以，教练的反映真相有两个方面：

目标的SMART原则

界定问题

世界管理大师彼得·杜拉克常用四个问句协助企业找到真正的问题：

彼得杜拉克不替客户“解决问题”而是“界定问题”，帮助客户认清问题、找出问题，然后让客户自己动手去解决最需要处理的事。

因此我们只要界定问题，把问题简单化、明确化、重要化，那问题就解决一半了。

教练他人的过程中，也是同样的原理，因为问题就是认清明确的目标和现在所处位置的差距。

关于收集信息的发问：

关于理清问题真相的发问：

迁善心态，事实上最重要的是要首先了解什么是心态，然后才是洞察别人和自己的心态，并为自己的态度负责任，最后才能谈得上迁善心态。

在此，我们还要学会区分什么是心态和态度。

态度来自于心态。态度是个混合词语，它既可以说是行为态度，也可能是指心态。

心态是内在的，而行为态度则是外显的。更重要的是，行为态度常常是心态的外在表现。打个简单的比方，一个父亲，他的心态是慈爱的，然而外在行为上对待儿子的态度却可能是温和的却也可能是严厉的。

所以，一个人的心态并不等于行为显示出的态度。

在对待员工的心态培训上面，很多企业付出了很多培训费用，但常常收效甚微。是因为他们压根不知道什么是心态。

因此，如何洞察自己和别人的心态，就是需要去洞察那份对自我的认定、信念和价值观，并培养出同理心——感受到自己和对方的情绪的能力。

心态是一切的根源

有些家长问孩子“1+2＝？”时，小孩回答“等于5”， 家长们可能会很生气，骂自己小孩“怎么那么笨”；

相反，有些父母教育孩子却很有一套，当小孩同样回答“1+2=？”的答案是“等于5”时，他们会告诉回答错误的孩子说：“你的回答离正确的答案又近了一步。”并用鼓励和诱导的方法，和孩子一起找出正确的答案来。

所以，同样是一个错误的答案，在不同的家长那里，能有不同的教育意义，取得不同的教育结果。

还有很多时候，家里的小孩在外面和别的小孩打架，结果被打得鼻青脸肿地跑回家。某些父母要么恨铁不成钢，让儿子再受一顿训斥；要么则是马上找到对方家长理论：“把你们家小孩管好！”

但是换到了另外一些父母，则又完全不同了。他们会首先用同理的声音去问、去了解自己孩子在外面打架的原因，更会问儿子：“接下来你想怎么处理？”要是儿子想邀两个“死党”去报复，父母会接着问：“你知道这样做的后果吗？你愿意为这样的结果负责吗？”

他们可以让小孩从这件事情中学习，学会自己哪些地方可以做的更好，学会让他自己去做决定，要小孩逐渐清楚结果，为自己的选择负责任。

人生的每件事情，无不是一个决定，一个选择。包括我们的心态，其实是我们潜意识的一个个习惯选择。我们有没有为我们自己的选择负责任？

很多时候，具体采取什么态度未必是第一位的，但你要清楚自己的状态和选择，为自己的态度负责。

有一次，我在听一个演讲。内容精彩，会场里鸦雀无声。谁知正好听到节骨眼上，一阵刺耳的手机铃声在旁边响了出来。

“这个人怎么这么可恶，居然不懂礼节？”我一边想一边扭过头，恶意地盯着那个人。只见那个人一脸“尴尬相”，这个人自己也感到歉意了，这却突然让我有所领悟：“由于这个手机铃声，我脑海里立马就有一个看法，弄得我自己不开心。其实，我再怎么嗔恨，那个声音只是一个手机的铃声而已。”我转而又有点自责，怨自己在这件这么小的事情上面沉不住气。

一个小小的手机铃声引发了我事后对自己心境的深深觉察。其实，不开心也好，状态差也好，心境也好，很多时候不都是自己选择的吗？

像任贤齐在一首歌里唱的“所有问题都要自己扛”。”佛家说：“境由心生。”

自己的心态其实就是一切烦恼的根源。不是吗？

案例：清楚选择，减少恐惧

有一位公司经理，生意上遇到了困难。为了摆脱困境，他想找另一位老板合作。不过，以前他和那位老板打交道时，人家好像对他的生意不怎么感兴趣，也没怎么把他放在眼里。“找他？不找他？被他打发走怎么办？”这个“生存还是毁灭”的问题让这个经理茶不思、饭不香。

教练听完这位经理的叙述后，教练他说：“对方还不知道你有这个想法，根本不知道你要和他合作呢——你都已经替他决定好了，那还谈什么后面的事？”

经理：“可是过去我找过他，他似乎对我的生意不太感兴趣。”

教练：“我理解你的担心，你要的是尽管担心但是得到成果，还是没有任何担心但是得不到成果呢？”

经理：“当然是得到成果。”

教练：“既然如此，担心有助于你达成你要的成果吗？”

经理：“不会。”

教练：“你去找他，你认为最大可能谈成生意的机率有多大呢？”

经理：“我想只占大约30%吧。”

教练：“你去，仍有30%的希望谈成，但如果不去找他谈，那还会有希望吗？你在多大程度上想挽救你自己的公司于困境呢？”

在教练的鼓励下，这位经理终于去找老板谈了，结果竟谈得很好。

显然，在很多时候，我们是“自己被自己吓住”了。大家常常会给自己做些假设：我做不好怎么办啦？做不成功太没面子了吧？看样子，这桩事情要“黄”了吧？这种内在的恐惧，阻碍了人的潜力发挥，阻碍了我们看到我们想要的成果。

教练不会为你做任何决定，他是要帮助你把内在的潜力发挥出来，把阻碍减到最低。

教练在迁善心态上的发问：

迁善心态

发掘可能性

教练技术的一大特点也在于重视结果，教练要督促被教练者达成其目标。所以当被教练者目标得以理清，真相得以反映，心态获得了迁善，那么如何检验教练的成功，还有一个标准，那就是要被教练者制定切实可行的计划。

计划是目标得以理清之后的更具体和细化。

如何督促被教练者制定计划，保证它的实现，NLP“上堆下切法”非常有帮助，这个技巧我们在后面检定语言模式中将重点介绍。

在教练中制定目标行动方面的发问

激励/挑战

行动计划

如何成为一名教练coach

不知道从什么时候开始，朋友圈里承接教练业务的宣传越来越多，身边学习教练课程的朋友也越来越多。我之前一直有系统学习教练课程的想法，正好趁着目前长时间的充电阶段对如何成为教练做了全面的调研。

什么是教练？

教练来自于coach，有时候也会被做life coach。教练分为不同的专攻方向，在最权威的教练机构ICF（intenational Coaching Federation）的官网上，把教练划分为以下不同方向：ADD/ADHD（多动症），Business/organization（商业/组织），Career/Transition（职业/转换），coaching other coach（教练的教练），creativity（创意），executive（执行），health fitness（健康适应），internal（内在），leadership（领导力），life vision enhancement（生活愿景提升），personal/organization（个人/组织），relationship（关系），small business（小商业），spirituality（灵修），other（其他）。不管关注哪个具体方向，教练的核心技能和方法是一样的。且ICF的教练认证和具体的方向无关。

教练的起源和理论基础

教练作为一套系统的人才发展办法时间并不久，于20实际80年代起源于一个网球教练。这位网球教练教网球实现了神奇的网球教授效果，曾在20分钟内教会完全不会打网球的人怎么打网球，他的秘诀在于挖掘人内心的主观能动性。后来他把这套教网球的方法论用在企业培训上，取得广受认可的效果。教练由此发展起来。详见 教练技术的起源与发展 (360doc.com)

教练的理论基础来源于积极心理学，以及神经语言程序学NLP（neuro-linguistic programming）。这个NLP也是一种心理学方法，主要包括分析成功人士的策略以实现个人目标，研究的内容主要有人不易察觉的用词习惯，注意力倾向，固定行为模式等。

怎么成为教练

参加培训并开展实践是成为教练的必经之路。选培训时自然要寻找最权威的渠道。教练界全球最权威的机构是ICF（International Coaching federation）。ICF不仅做教练认证，也做培训教练的机构的认证。ICF的教练认证系统，包括三个级别的教练认证：助理认证教练ACC（accociate certified coach），专业认证教练PCC（professionl certified coach），大师认证教练MCC（master certified coach）。ICF对于三种教练的培训和实践设置了明确的要求。且学员必须参加经过ICF认证的培训课程并达到相应学时，才能参加对应的认证考试。

ICF对培训项目的认证也有三种：一种是ACTP认证（accredited coach training program），相当于直通ACC和PCC的培训套餐，提供完成ACC/PCC教练认证的全套课程及实践机会；一种是ACSTH认证（approved coach specific training hours），相当于教练培训的自选套餐，学员可以自选其中的教练课程；最后一种是CCE认证（contining coach education），主要用于对于学员更新ICF认证以及继续教育的补充。不管是通过ACTP还是ACSTH的培训项目，达到要求之后都可以参加ACC和PCC的认证，区别在于ACTP相当于一次性系统学习且一定可以通向ICF认证，而ACSTH相当于自取所需不一定能达到ICF认证的要求。以拿证为目标的培训首选ACTP项目。

ICF官网上可以直接查到全球受认证的培训项目。以下是2021年9月17日在官网上搜到的在中国同时提供线上线下培训的所有ACTP项目。

几家教练机构的对比

在以上的ACTP项目里，我选择了其中几家做了初步了解。关于这几个培训项目的对比分析汇总在下表里。

教练的收入情况

可以参照 怎样成为一名life coach？ - (jianshu.com)

我采访过另外一位学习了教练课程的朋友，得知的信息是，这家培训机构不负责提供客户，所有的客户都需要学员自己争取。这位朋友主要是在朋友圈发信息取客。刚开始收费99元，后来涨到200，没有继续涨价是因为朋友自己想先积累足够的教练实践经验以获得ICF认证，在不怎么经营，朋友圈发的也很不勤的情况下，只能挣个买菜钱。如果想要好好经营教练事业，则需要更好的营销，目前也有一些教练平台，可以入驻平台获客。

教练技术四个步骤和四个能力

个人成长教练需要具备四种基本能力：聆听、发问。通过这四种能力辅助四步教练技巧，有效的与被教练者沟通。

聆听：聆听被教练者说话背后的本心、事实与真相、感受、情绪。聆听的态度是忘我的，抛开自己的判断和看法。

发问：通过发问发掘被教练者的心态，收集资料，让对方找出自己的方法解决问题。发问的态度是中立的、有方向的和建设性的。

当你在镜子中看到自己的打扮和想要的不同时，你自然会做出相应的调整。教练会要求拟定出切实可行的计划，并跟进和检视你的成果。没有计划和行动，目标永远不会变成成果，同时教练会像催化剂一样促使你提高行动力。让你看到自己的潜能以及行动中心的可能性，支持你在实践中不断自我学习，令你真正做到并挑战你做得更好。

怎样当好一名教练？

当我们在谈学习的时候，首先要学会学习方法，而刻意练习就是最基础最重要的学习方法。这时候我遇到一个问题，好的刻意练习不是一个人能完成的，需要教练，教练有什么用？怎样当好教练呢？

我猜想当教练肯定是有一些方法技巧甚至规范的，这么重要的事情肯定早有人在研究运用了。果不其然，查询后就发现了“教练技术”，这是将体育界的教练方法用于企业管理、自我发展等领域，30年前就在美国兴起，20年前就传入中国，信奉者认为是改变个人与企业的灵丹妙药，诋毁者认为是精神传销。

教练技术到底是什么？

教练技术，又被称作教练型领导力，只听介绍根本不知道是干什么的，好奇想知道具体怎么做，不好意思，人家学员都签了培训保密协议，不准录像录音，即便你家人上了这个课程，估计他们也说不清楚。目前国内都是分为一二三阶课程，培训时间从几天到几个月，学费从几千到几万。

我看百度百科上开头就说国内这种一二三阶的生命动力课程并不是真正的教练技术，只是教练技术在培训领域的运用。我是没有上过这种课程，不过这两天看了详细的讲义与辅助资料，对整个课程流程与内容有所了解了，我明白了，这是体验式课程，的确是得参与才有最大改变，跟我参加过的幸福密码研习会类似，或者应该说幸福密码是借鉴了教练技术这套体系。通过音乐、灯光、封闭环境、导师引导、学员互动、放下思考，打开身体、宣泄情绪……激发潜能，改变自我。

不说人家是怎么培训的了，我想回到教练技术的本质，教练是什么样？应该怎么做？

乔丹，一个曾被踢出高校篮球队的运动员，直到他遇到了教练费尔•杰克逊，他才成为了最好的篮球手。

我们都知道每个运动员都有自己的教练，就算是世界上最好的高尔夫球手泰格•伍滋，也需要教练，他懂得教练的价值，教练可以指出他看不见的，而且可以激励和挑战他最大限度的发挥潜能。

即使是乔丹，泰戈•伍滋这样一流的运动员，也需要教练来成就他们在竞赛场上的辉煌业绩。 其实，人生的旅途上，也是一场一场的竞赛，如果像运动员一样，也有一位教练陪伴着我们，相信我们能摘取更多的人生金牌。同时，如果我们能懂得教练技术，像教练一样带领我们的团队、企业，则我们的团队自然可以赢取更多的辉煌成绩。

近年来，在世界范围内教练被越来越广泛地应用于企业人才培养、领导力提升、个人自我发展等领域。其原因是它有别于以往任何人才培养方式。

从过往经验来看，顾问和导师往往以专家的立场进行单向沟通，而教练进行的是双向沟通。我们在顾问或导师面前总是不自觉地把自己放在弱势地位，并会依赖于他们。我们必须要记住，教练与前两者完全不同，面对教练时，人们就是能够解决自己问题的专家。

鉴于教练认为人们都具备巨大潜力和解决问题的能力，所以教练的重点是为客户提供挖掘和使用潜力的机会。

下面是我整理出的教练技术原则、方法、技巧，内容比较多也很干。

-一大本质、重点、宗旨、职责；

一大本质、重点、宗旨、职责：

教练的本质：激励教练的重点：心态　

教练宗旨:己欲立而立人，己欲达而达人教练的职责：排除干扰 激发潜能

二大核心观念： 无代马走，使尽其力；无代鸟飞，使弊其翼

二大公式： 表现=潜力—干扰。变革=成长—限制

三大功能： 指南针、镜子、催化剂。三个层次：传道、授业，解惑

三大训练手法： 3C(Commitment承诺，Compassion同情，Communication skills沟通技巧)

四大技能： 聆听、发问、区分、和回应

四大步骤： 理清目标、反映真相、心态迁善、计划行动

四大环节： 体验、分享、整合、应用

四大责任：

1、协助客户发现、理清和达成客户想要获得的目标

2、引发及鼓励客户自我发现

3、引出产生自客户的解决办法和策略

4、对客户负有保密、信任、支持和鼓励其达成目标的责任。

五大角色： 教育者、授权人、教练、顾问、正视问题的人

五大思维：

1、 人是解决问题的关键

2、 “对事不对人”和 “对人不对事”

3、 唤醒沉睡的巨人：表现=潜能—干扰 变，革=成长—限制

4、 突破思维，发现可能

5、 为自己的生命负责

五大特点：

1、不是顾问。不提供解决方案，而让你自己去发现；

2、不是老师。不会告诉你问题的答案，甚至不比你懂得更多；

3、不是心理医生。不会去平复你的情绪，而是让你自己管理情绪；

4、不针对你的过去，而关心你的未来；"对人不对事"、反对"对事不对人"；

5、不是知识或技巧训练，而是一种心态训练；

五大目的：

1、清晰被教练者的目标；

2、反映他的心态；

3、引导他自己找出解决方法；

4、支持他订出实际行动；

5、创造超卓的成绩。

五大工作内容：

1、与当事人建立信任、安全、和谐、共鸣的教练关系

2、提升当事人的能力，跨越更高目标

3、扩宽当事人的视野，看到更多机遇

4、松动当事人的框框，发现更大可能

5、支持当事人的行动，获取非凡成果

六大信念： 像活鱼样，变得心态积极，是不可能失败的！

1、 把“不可能”抛开。

2、 性格不可改变，改变的只是心态

3、 强化积极方面

4、 失败是一种学习

5、 活在当下

6、 授人以渔

七大工具：

1、九型性格教练工具

2、身心语言教练工具

3、因果分析教练工具

4、头脑风暴教练工具

5、行为精进教练工具

6、事业取向价值分析工具

7、T.O.T.E教练工具

八大应用：

1、人力资源

2、领导力

3、企业文化

4、企业改革

5、学习型组织

6、组织沟通

7、市场营销

8、策略思维

八大分类：

1、商业教练(Business Coach)

2、企业教练(Corporate Coach)

3、行政人员教练(Executive Coach)

4、生活教练(Life Coach)

5、学习教练(Learning Coach)

6、事业教练(Career Coach)

7、关系教练(Relationship Coach)

8、表现教练(Performance Coach)

九大能力

1、直觉运用能力

2、真实对话能力

3、超然对话能力

4、动力对话能力

5、自我感知能力

6、情绪掌控能力

7、激励他人能力

8、自我完善能力

9、有效对话能力(聆听、发问、区分、回应)

十大个人素质：

1、自我感知的能力。

2、激励他人的能力。

3、建立关系的能力。

4、变通的能力。

5、沟通的能力。

6、前瞻的能力。

7、控制的能力。

8、把握职业界限的能力。

9、诊断问题并找出解决方法的能力

10、从事商务的能力。

十大教练原则

1、任何事情皆可更完善，就算已经很好；

2、越多选择，越大成功；

3、很多时候是客户拥有答案，教练只是帮人拨开迷雾；

4、大部分客户在远低于潜能上限运作；

5、肯定有更简易的方法；

6、如果现在的方法行不通，就用另一个方法去尝试；

7、假如一个人可以做的，任何人都可以学到

8、价值观由客户定义，并非由教练决定；

9、每一个人都希望演好自己的角色；

10、没有失败，只有回馈；

十一大技巧：

1、5R教练醒觉系统

2、5个宏观教练技巧

3、A→B教练模式

4、从属等级教练模式

5、W-W-H-W教练模式

6、成果导向教练模式

7、关键价值链教练技术

8、十个强有力的教练问题

9、解决问题教练技巧

10、提升业绩教练技巧

11、改善效益教练技巧

教练的核心是感召，是指南针、是镜子、是催化剂，具体要做四件事：聆听、区分、发问、回馈。

版权声明：本文发布于生山体育 图片、内容均来源于互联网 如有侵权联系删除