中国民生银行个人网上银行(平安健康保险)民生银行企业网上银行操作

2022-08-31 2:06:38 生活指南 ssrunhua

中国民生银行个人网上银行



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信息化智能化时代,系统升级迭代是再正常不过了,升级后的系统一般会更强大、更流畅,理论上来说是大大提高了工作效率,但也经常碰到各种不兼容或无法刷新数据的现象,比如之前的深圳电子税务局系统、商事主体年报系统、还有现在的公积金证书,经常出现数据无法刷新页面或无法识别证书的现象。

系统出现新Bug也是常有的现象,新Bug的出现,往往开发者不一定是*知道,否则也不至于到用户使用时才发现,这两天使用民生银行个人网银就出现了一时无法解决的问题。

昨天登陆民生银行个人网银,怎么也上不去,提示安装控件也无法安装,IE浏览器版本过低,显然是不可能的。因为我使用的是正版Win10操作系统,而且还是实时在线更新的。

用了两台电脑都没法登陆,不得已只好打民生银行客服电话,回复就是下载*IE浏览器或360浏览器(360系我一般不用),当然我觉得对方的回复没办法解决问题。我明确要求客服必须反映到银行的信息中心,一定是他们系统的问题,因为几天前都用得好好的。

民生银行的客服还是反馈到他们的信息中心了,大概过了一个小时,民生银行罗湖支行的客服经理Z先生果然回电话给我了,我又将情况反映了一遍,而且一再强调就是他们的系统问题。为了让他们尽快解决问题,同时强调出现这样的情况,应该不只是我一个用户。

但是Z先生还是建议我带着电脑到他们网点处理,显然这是我不能接受的,如果是台式电脑,难道搬着台主机过去吗?

我建议Z先生只要将处理问题的步骤发给我就可以了,Z先生只好同意了,并要求我将出现问题的截图发给他,他次日处理。

今天Z先生发来IE设置的截图,查看是否*的Internet Explorer 浏览器。我今天通过Internet Explorer 浏览器打开民生银行个人网上银行,可是不断跳转到Edge浏览器,这就奇怪了,意味着我无法用Internet Explorer 浏览器浏览网页,只好通过网搜如何避免Internet Explorer 浏览器跳转到Edge浏览器,原来要将Edge浏览器设置为从不让Internet Explorer 在 Microsoft Edge 中打开网站。

这时我用IE浏览器打开民生银行个人网银时,就可以登陆了。这时我才明白,应该是Win10系统更新升级造成的,微软的本意可能希望Internet Explorer 浏览器用户改用Edge浏览器,默认自动跳转。同时我也告诉Z先生,问题已经解决了,并将解决问题的步骤截图给了Z先生,以便日后其他用户出现同样问题时,也可以及时解决。

因为这小小的问题,折腾了几个小时实在不应该。当然平时还经常因为系统、证书兼容性的问题浪费了很多时间,直接影响后续的工作进程。

本文为分享,

Vivian_Lin 编辑于2021年9月24日,欢迎留言与转发,感兴趣的朋友也可以在后台*私信咨询。




平安健康保险

读特

12月8日,平安健康保险推出*长期重疾险产品“平安e生福”,该险种创新打造了模块化自由组合,提供16种疾病保障方案及170项病种保障,将保险保障选择权交还给消费者来按需配置,打破传统保险产品过去“千人一面”的格局。

今年初,《重大疾病保险的疾病定义使用规范(2020年修订版)正式实施,新规拓展了疾病定义范围,*引入轻度疾病定义,将原有的25种重疾定义扩展为28种重度疾病和3种轻度疾病,并适度拓宽保障范围,重疾的定义开始进入“新时代”。

据了解,平安健康保险在保障范围、保障计划及保费优惠上创新升级,*化提供给用户的收入损失保障。在保障范围上,“平安e生福”涵盖了120种重度疾病+20种中度疾病+30种轻度疾病,重度疾病享***基本保额;可赔付1次重度疾病,1次中度疾病(50%基本保额)和3次轻度疾病(30%基本保额),中轻症可豁免保费,*可赔240%基本保额。恶性肿瘤-重度、较重急性心肌梗死、原位癌、脑中风后遗症、中度严重溃疡性结肠炎等常见癌症与疾病都在保障范围内。

在广泛的保障范围下,该险种在定制化上加速破局。消费者在重疾责任的必选项之外,可依据自身情况及需求自由配置可选项:轻度疾病责任、中度疾病责任、身故责任及保障期限10年或20年。16种疾病保障方案,灵活满足不同消费者需求。

平安健康险相关负责人介绍,以30岁男性用户为例,若用户选择缴20年保20年,基本保额20万,则全年保费仅需1428元,产品保障期间最多可获得3次轻症赔付(其中*确诊轻症后即可豁免后续保费),1次中症赔付和1次重症赔付,即平均每天不到4元即可享受*达48万的保险保障。

(原标题《平安健康险上线*长期重疾,消费者可自由配置保障责任》)

ID:jrtt




民生银行企业网上银行操作

电票实操:民生银行电票到期如何收款,电子承兑汇票在到期日的当天,网银中汇票的状态会显示提示付款,或者是发起付款申请或者其他名称,然后填写背书申请的相关信息,背书给出票行,出票银行收到背书后,就会付款至你公司的账户内。下面天下通商贸以民生银行予以讲解说明。

★ 发出委托收款★

操作步骤描述

✦ 以网银操作员身份登录公司网银。

民生银行电票到期如何收款


登陆民生银行企业网上银行,在菜单下选取“票据”→“电子汇票”→“发出委托收款”,线上清算选择“是”,是否逾期选择“否”,然后点击下一步。

民生银行电票到期如何收款


选择“银行承兑汇票”,系统显示持有票据信息列表中要提示付款的票据,输入提示付款日期,点击下一步,确认提示付款申请信息,点击提交完成。

民生银行电票到期如何收款


逾期原因说明:票据到期日加10天后,才需要填写逾期原因说明(到期日加10天之内,不需要填写该项)

(天下通商贸-让电票学习更简单,做电票知识普及的领航者,关注“让电票学习更简单”抖音号,获取全套“商票到期不能兑付解决方案”)




中国民生银行个人网上银行下载

辐射百万亿元产品规模的资管新规,过渡期即将于年底结束。把产品移到另一个标准框架下相对容易,但用户思维方式很难说变就变。“买了近十年的产品,现在说不再保本保息,还不知道预期收益率了?”在过渡初期,处于一线的银行理财经理们接收了大量用户的这般反馈。

市场重塑,无疑是对银行财富团队专业性和服务精神的一次考验。“我们开始心理压力也很大。”民生银行北京分行零售财富团队的多位员工坦言,但理财经理的工作就是要让客户了解财富配置的趋势,结合他们的理财需求提供服务。自此,员工与客户一对一沟通、定期聊市场变化,以及不断提升自身专业素养等,贯穿过渡期至今。

“我们的理念是‘授人以鱼不如授人以渔’。”该团队负责人总结道。专业的业务能力和有温度的服务,也是团队成为爆款产品“大户”的制胜密码。去年民生银行率先在市场上打响“磐石”基金品牌,截至目前已有多只“爆款”产品,北分财富团队还创造了单日销售19.8亿元的记录。

当下,零售业务是银行的必争地,而客户是零售业务的基础。民生银行零售品牌战略已从“产品为中心”向“客户为中心”转变,北京分行也于近年加速业务结构向零售转型,并建立TOP100零售菁英俱乐部,汇聚*秀的零售人才。

财富团队是银行触达客户的前端之一。目前北分零售财富团队拥有400余名员工,“为客户着想,才能发展得更长远。”该行零售财富团队负责人如是阐述他们的理念:与客户相伴成长,为客户财富管理保驾护航。

不再只是选4.2%或4.3%的区别

多年前理财产品收益高、风险低,客户几乎可以“闭着眼买”。资管新规发布后,大类资产配置、无风险利率下行成为趋势。在民生银行北京分行零售财富团队平均工作超过8年的几位员工对此更是深有体会。

中国民生银行北京分行大兴新城支行财富主管 马妍

“(资管新规发布)初期的转变过程非常难,理财经理也有一定畏难情绪,毕竟传统固收类理财客户已经买了近十年,突然告知这个产品不再保本保息,连预期收益都不知道,客户接受起来是需要时间的。”TOP100零售菁英、理财经理马妍说道。

另一位TOP100零售菁英、理财经理邓鹏程也表示,不同职业的客户群开始大多都不接受,为什么之前说“预期收益率”,现在改“业绩比较基准”了?“净值化”转型又是什么?理解这些专业名词起初都需要时间。“以前卖理财就像卖白菜,客户只不过是选(收益率)4.2%和4.3%的区别,但现在不再是简单地从收益率来选择产品了。”

中国民生银行北京分行木樨地支行厅堂主管邓鹏程

让客户了解市场形势,将客户的资产合理配置是理财经理的工作。自此,与客户一对一沟通、引导客户正确评估自身风险承受能力、详细对比不同理财收益率、讲解产品投向和策略、提供更加专业化的财富管理服务等,贯穿了民生零售财富团队近年工作始终。

“我们的理念是‘授人以鱼不如授人以渔’。”该团队负责人总结道,教给客户怎么看合同、怎么依据自身风险偏好选择投资方向,比直接给他一只高收益产品更重要。

民生银行净值型理财风险等级多为二级、三级,期限从一天、一个月、三个月到一年、两年不等,客户可选范围很大。这也离不开团队协作,投研团队凭借专业能力和丰富经验,可捕捉到市场上交易机会从而使产品获利。“目前我们的体系从上到下,已搭建得比较完善。”上述负责人称。

爆款“大户”的制胜密码

很多客户从早前只购买定期或短期理财、不懂资产配置,到接纳越来越多的权益类产品,这个变化也是对银行专业服务的一个正向反馈。

2020年末,民生银行发布稳健投资品牌“民生磐石”,联合嘉实基金、易方达、汇添富等18家大型基金公司,打造传统理财替代主品牌。尽管彼时已开展了一段时间的投资者教育,但理财经理们心中仍有忐忑,“很怕客户谈基色变。”

民生银行北京分行零售财富团队的做法是加强与客户的交流沟通。“我们举办了多场磐石下午茶活动,定向邀请风险承受能力匹配的客户,同时邀请专业的基金渠道经理为大家答疑解惑,效果非常不错。”马妍举例称,客户张阿姨一开始迟迟下不了决心,于是,她建议张阿姨先尝试购买5000元。

“等产品开放时,我打电话告知张阿姨收益,她非常满意,表示理财到期的资金还要再继续购买磐石产品。很多时候客户对我们是非常信任和依赖的,也是我们继续在专业化财富管理道路上前进的动力。”马妍说道。

邓鹏程也表示,对于零售的变革,客户需要适应的过程,银行理财人员同样需要。单一营销模式已经不能满足客户迅猛增长的资产配置需求,理财经理也在不断提升自身业务能力和专业服务能力。

此外,在产品从固收类向权益类转型过程中,客户分层也愈发重要,该行零售财富团队建立了以“客户为中心”的精细化客户经营体系。目前,民生磐石系列已出多只“爆款”产品,“买FOF到民生”这句话也在客户间广泛流传。

与客户相伴成长

更为精细化的客户经营体系,也体现在私人银行团队服务上。

目前民生银行北京分行已形成以私银财富经理、私银投顾、私银产品经理组成的1+1+N服务团队,并在西单、国贸光华和中关村设有三家私银中心。除关注客户个人需求外,团队还与非金融服务携手,延伸到家庭、企业、社会需求,通过一篮子方案为客户提供高质量金融与泛金融服务。

中国民生银行北京分行金融街支行财富主管兼私银财富经理王新宇

“专业是客户认可我们的根基,真诚服务同样重要。”同为TOP100零售菁英俱乐部成员的私银财富经理王新宇举例称,刘女士在该行账户资金数百万元,此前因工作繁忙,把资金集中放在定期和活期存款。作为她的财富经理,在不占用刘女士太多精力的前提下,为她量身定制了专属家庭资产配置方案:包括将一部分活期存款转入理财产品、为自己和爱人孩子配置重疾险、给孩子准备教育年金、成立夫妻二人的养老年金等。

保险的配置让刘女士更有安全感,解决了基础问题后,王新宇还帮助她的家庭财富增值。“2018年A股行情波动,但部分板块表现亮眼,我鼓励刘女士配置了消费、医药、科技等行业类基金,一年后*收益都超过40%。2020年全球疫情暴发,春节后股市下挫,我告诉刘女士不可追涨杀跌。而后随着疫情得到控制,资本市场高歌猛进,到年末刘女士资金已经实现翻倍,至此落袋为安。”王新宇称。

理财经理们专业又真诚的服务,也换来客户的信任及动人之举。一位老年客户经常会深夜打越洋电话找她的理财经理聊天,往往一聊就是一小时;年近80岁的用户在他行资金到账后,隔天一早拉着装满现金的买菜车就到民生银行存钱买产品。

这样的案例不胜枚举。“正是因为客户的这份信任,才让我的服务有了价值,让我的工作有了价值。”王新宇称。

据了解,该行零售财富团队采取“双周培训”模式,即每两周组织一次员工培训,真正做到员工和客户一起成长。团队负责人表示,零售条线改革后客户对他们的认可度和信任度都更高了。

“为客户着想,才能发展得更长远。”该负责人称。25岁的民生银行正在朝着“长青银行、百年民生”的宏伟愿景迈进,实现这一愿景也必离不开客户的相伴。团队会一直与客户共同成长,为客户财富管理保驾护航。

文/程维妙 编辑 宋钰婷 校对 王心


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