对公业务(标志508怎么样)对公业务基本知识

本文目录一览：

• 1、对公业务

• 2、标志508怎么样

• 3、对公业务基本知识

• 4、对公业务和个人业务的区别

移动支付网 作者 薛小易：当下，数字化的业务已经成为银行最主要的触客方式。

在银行的数字化赛道上，各业务的进展明显不同。零售等业务一向是数字化的“优等生”，与此相比，对公业务数字化进展相对较慢。

在银行业，6大行的业务进展一向颇受关注。在对公业务数字化上，银行的选择往往是将传统的线下业务搬到线上，提高对客户的线上服务水平。在这个方面，6大行分别做了怎样的业务布局。

值得注意的是，金融科技发展为对公业务带来的显著影响之一在于，传统金融服务之外的小微企业等客群，开始受到了更多关注，这也是当下银行对公业务数字化的关键领域之一。

小微企业服务：线上产品为前提，关注平台、运营等多方面

在对小微企业的线上服务中，产品线上化是前提。

6大行均推出了多款线上产品，很大一部分是基于场景搭建的数字化产品，而场景背后则是客户需求。比如，工行的“科创贷”“兴农贷”“光伏贷”；农行的“农银e贷”系列产品；中行的“信用贷”“银税贷”“抵押贷”“经营贷”“税易贷”等；建行的“小微快贷”“个人经营快贷”“裕农快贷”“交易快贷”；交行的“普惠e贷”；邮储银行的数字供应链金融包括应收类、预付类、存货类3类产品。

在数字化产品之外，在小微企业服务上，6大行的后续发展策略显然不同。

工行打造并优化供应链金融服务平台，强化其数字供应链融资统一服务门户，其关注点在于提升平台化的服务能力。

农行关注影响、运营，其打造普惠金融数字化营销服务体系，优化“普惠e站”系统功能，布放至企业掌银、门户网站、微信小程序以及地方政务系统等。

中行则升级信贷工厂模式，推动模型化、智能化、自动化、批量化运行，提升敏捷反应能力。

建行将普惠金融与网点转型结合，搭建了多个普惠金融特色网点。同时，加强外部合作，与全国工商联共同打造“企业综合服务系统”，形成“省级工商联系统+会员管理子系统+企业综合服务系统”模块化柔性对接模式。

同时，构建“建行裕农通”乡村振兴综合服务平台，围绕粮食安全、奶业振兴、肉牛、蔬菜、水果和花卉等六大特色涉农产业链开展业务；推广农村集体资金资产资源监管、农村产权交易和智慧村务综合服务平台。

交行与工商联和第三方数据平台合作，至去年底，已经入驻北数所、上数所，累计对接133项外部数据。在产业链金融领域，推出智慧交易链平台，对接中航信、中企云链等12家主流平台。

邮储银行上线基于区块链的供应链核心系统1.0，引入大数据风控、客户画像、交易背景自动核查、电子签约、人工智能识别等功能模块，实现与行外系统快速对接。

在小微企业之外，对于更多垂直领域的客群，6大行的关注领域和举措也有所不同。

机构业务：关注政务、三农、教育等领域

工行从社保、三农、教育、医疗、公共资源等领域着手。社保领域，推出“工银e社保”；三农领域，推出“数字乡村”综合服务平台；教育领域，打造“教培云”平台；医疗领域，推出“工银云医”智慧医疗开放平台，形成5大类、45小类的智慧医疗产品；公共资源交易领域，研发“e企保”区块链电子保函平台，实现电子保函线上服务模式。

同时，将政务服务与网点整合，2021年新增“网点+”政务特色场景一站式服务网点3020家，在智能设备上线电子社保卡签发、信用报告打印及电子医保凭证开立等功能。

农行从政务服务、财政社保、校园、医疗、金融同业等领域展开。其省级政务服务平台实现合作全覆盖、地市级政务服务平台合作覆盖率达79%；服务国家财政预算管理一体化的专项工程已覆盖30个省（自治区、直辖市）；智慧校园合作学校达三万余家，智慧医疗合作医院超三千家；至2021年底，服务金融同业的第三方存管系统签约客户5675.26万户。

中行也将网点与政务服务融合。在智能柜台上推出社保、税务等300余项政务服务场景，从金融场景切入数字政府、智慧城市建设，推动网点智慧运营；推出“长三角智慧政务”服务，实现上海、安徽政务功能互联互通。

建行继续推进其智慧政务战略。截至2021年底，累计与29个省级政府建立合作关系，参与政务服务、监管平台及应用场景建设；平台注册用户超2亿户；同时，将政务服务融入网点建设，多家网点可办理、预约、查询政务服务事项6000余个，创设网点智慧柜员机政务服务“一网通办”模式，涵盖各类政务场景事项1593项。

交行则在医疗、学校、园区、海关等细分场景融入金融服务。惠民就医已先后在29个城市上线；智慧金服平台累计签约客户8万户，较上年末新增3万户，结算收款量2396亿元，同比大幅增长330%；“智慧记账”产品解决客户转账收款与应收账款对账匹配难的痛点；交银e关通金融服务功能更加丰富。

邮储银行在非税缴费领域，在雄安新区完成了首笔数字人民币支付非税电子票+区块链业务落地；在县乡公共缴费方面，提高在智慧校园、智慧医疗等行业的服务覆盖率，至2021年底，公共缴费行业县域覆盖率73.12%，教育行业7386家。

值得注意的是，在为小微企业，以及多个垂直领域的客户提供线上服务时，数字化的渠道建设俨然已经成为了银行数字化服务新的底座，在线上渠道，6大行又有什么区别呢。

线上渠道建设：客户增速较快，关注小微企业、政务等客群

工行推出法人手机银行4.0版，提升对公网络金融基础平台服务能力。至2021年底，法人网上银行月均活跃客户441万户，法人手机银行月均活跃客户160万户。

为小微企业客户，推出个人手机银行小微普惠专版、法人手机银行普惠专区。

在银政企合作上，依托“工银聚富通”对接平台近200个，服务G端政务平台73个。

农行在企业线上银行上，强化服务普惠、“三农”两大功能；发布企业平台5.0版，针对不同客群配置农民工代发工资专版、三资管理专版、查询专版等多个企业网银专属版本；完善企业掌银功能，发布投融资服务频道，上线国际业务、电子票据等功能，推广掌银政务专区，加快各省市政务平台与掌银政务专区对接；整合推出“中国农业银行企业微银行”。

至2021年底，农行企业掌银客户数415万户，较2020年末增加119万户；企业金融服务平台客户数947万户，较2020年末增加116万户。

中行在企业网上银行全新推出中银理财、境内外币汇划、大额存单、数字人民币代发等24项产品；企业手机银行聚焦“场景融合”，打通小程序端普惠融资服务、跨境撮合平台服务。2021年，企业手机银行交易客户同比增长113.85%；企业网银客户数648.12万户，同比增长19.25%。

建行在企业手机银行上，部署对公数字人民币钱包，实现数字钱包收款、转账及查询服务，推出快企查服务，帮助客户快速识别对手，引入“智能班克”线上辅导、智能问答，实时辅助客户完成全流程操作；企业网银推出预填信息模式，衔接第三方平台，可将预填单据推送至企业网银，减轻企业财务人员负担；海外版企业网银推广银企直联服务。

截至2021年末，企业手机银行用户数达297.21万户，同比增长37.01%；企业网银用户数1124.50万户，同比增长9.29%，活跃用户480.06万户，同比增长10.38%。

交行在渠道上强调客户体验。至2021年底，企业网银（银企直联）签约客户数较2020年末增长17.17%；企业手机银行签约客户数较2020年末增长36.62%。

邮储银行在企业网银打造新一代对公数字金融服务平台，满足各类对公客户在账户管理、资金结算、投资理财、贷款融资等场景下的需求。

截至2021年底，企业网银签约客户89.20万户，较2020年末增长54.04%，网银开通率84.76%，较2020年末提升13.05%。

导语：手握17万提了辆标致508，开了2个月后，车主一肚子话要说！

如今很多家庭都愿意选择车身尺寸更长，乘坐感受更舒适的B级轿车作为出行的工具，而这也直接导致了主流B级轿车市场的竞争变得愈发激烈，除了雅阁、凯美瑞、天籁、迈腾等一批备受追捧的热门车型外，还有一些被冷落的好车也同样拥有不俗的实力，尤其今天要和大家聊到的这款车型，是在颜值、安全性、操控性和底盘质感方面，都坐拥*水平。

这款车型就是默默无闻但实力不俗的标致508，在今年3月份它一共才卖出去710多辆，与月销轻松破万辆的雅阁和迈腾实在无法相提并论，不过“无法相提并论”也只限于销量层面，要论整车实力，标致508可是不输任何*热门车型，底盘、颜值什么的就不说了，毕竟法系车在这两方面从来没有让人失望过，但就是其给出的15.97万的入门价，就已经比雅阁、迈腾实在多了，在算上不小的优惠幅度，性价比极高，真正适合家用的B级好车，轴距2848，过弯从不飘，211马力，油耗6L。

关于外观颜值，现款标致508采用了比老款车型犀利的多的设计语言，尤其是两侧类似猛兽獠牙的LED日行灯，给人一种非常凶悍的感觉，光源方面除了入门版车型外，全部使用的都是LED大灯，同时还有自动头灯、转向辅助灯、大灯延时关闭等彰显B级轿车档次感和提升便利性的配置，搭配上内凹式设计的扁平化进气格栅，再辅以点阵式布局的矩形镀铬饰条和前包围处运动气息十足的进气口，整个车头既稳健大气又不失时尚和运动气息，论颜值在同级车型当中也能排得上前几名。

车身侧面，标致508的整个车身线条给人的感觉还是非常舒展的，一条犀利的腰线从前翼子板上一直向后延伸，车窗下方还使用了非常精致的带有字母的镀铬饰条，再辅以黑色外后视镜、熏黑处理的车顶、18英寸铝合金轮圈等元素，营造出很强的时尚感，车尾则是辨识度极高的黑色贯穿式尾灯，尤其是内部的三条竖型红色光源设计，点亮后效果特别醒目。

内饰方面，内饰采用的是造型极为科幻的i-Cockpit座舱，整个中控台分为上下两个部分，搭配上大面积的软质材料和类似碳纤维的饰板、钢琴烤漆，方向盘也是*包裹，档次感和雅阁、迈腾相比自然是毫不逊色的，还有科技感十足触控式空调按键以及银色琴键式实体按键，再配合上悬浮式10英寸中控大屏、12.3英寸全液晶仪表和未来感十足的电子档把，对于年轻人来说，标致508的整个中控台造型还是比迈腾、君威、天籁等竞品车型更有吸引力的。

车身尺寸，标致508的车身长宽高为4870*1855*1455mm，轴距2848mm，从轴距来看要比雅阁和君威还要更长一些，由于轴距的加长，所以后排空间的表现相应的也有所提升，其乘坐空间和后备箱空间足以满足家用，座椅的舒适度在同级车型当中也是名列前茅的，不仅有*包裹，前排座椅还配上了4向腰部支撑，减轻了车主长途驾驶的疲劳感，再辅以巡航状态下较低的噪音，以及韧性十足的底盘，整体舒适性比雅阁、迈腾、凯美瑞也是毫不逊色。

动力方面，标致508有1.6T和1.8T两款涡轮增压发动机可选，*功率分别为170马力和211马力，传动系统1.6T匹配6AT变速箱，1.8T匹配8AT变速箱，在连续可变正时系统和直喷技术的加持下，其百公里综合油耗仅需6L多，出色的燃油经济性让它作为一台家用来说，完全无压力，而极为出色的行驶品质是标致508的另一看家本领，在出色的四轮独悬和可变阻尼悬架的共同努力下，无论是变道超车还是过弯，它从来都是给车主带来一种信心十足的驾驶感受，可以说过弯从不飘。

整体来看标致508的实力确实不低，尤其是与雅阁、凯美瑞等主流车型相比，其性价比的优势格外突出，并且它还有不高的油耗、出色的颜值和*的行驶品质，作为家用车来说，它的表现毫无疑问是非常称职的，真正适合家用的B级好车，轴距2848，过弯从不飘，211马力，油耗6L。

2022第三届中小金融机构数智化转型*案例评选

获奖单位：晋商银行

荣获奖项：营销创新*案例奖

一、项目方案

1.数字化转型赋能客户营销

为实现滴灌式*支撑，缓解基层一线获客难、获信息难、作战能力需要加强等问题，晋商银行根据自身数字化转型战略目标要求，规划设计了基于机器学习建模及大数据分析的对公客户营销（启明）系统，以下简称启明系统。

启明系统的目标是建设一套功能强大且贴合需要的数字化营销管理系统，致力于为一线营销人员提供趁手的营销工具，为后台支持人员提供营销管理抓手，主要解决四个问题：决策管理、客户管理、营销管理、人员管理。

2.业务方案：“看得见”“用得上”“管得着”“跑得快”

启明系统主要设计整合了管理驾驶舱、客户统一视图、客户流失预警、事件模型、任务管理等多个模块及功能，实现用户的统一管理，数据的统一展示，人员的统一激励，任务的统一检测。

①管理驾驶舱主要将公司业务数据集市的客户、产品、考核、交易等数据和指标通过可视化看板的方式进行展示。管理驾驶舱可以全方位展示公司业务的全景概览、经营机构的业务指标、重要客户的业务动态、业务产品的加载情况、营销任务的执行情况等，有助于进一步直观分析，为领导决策提供依据。

②客户统一视图，基于内外部数据打造全面的客户统一视图。围绕客户建立工商司法、抵押担保、融资舆情等标签视图，全面深入了解客户；并通过机器学习方法建模，实现精细化、*化的分层分群营销目标，为客户*提供个性化、场景化服务。

③客户流失预警功能，结合客户数据，通过分析建模，挖掘客户在资产流失前的预警特征，通过大数据的学习训练，构建符合客户实际行为特征的流失预警模型，刻画出客户流失画像。系统将即将流失的客户提供给客户经理等业务人员，协助营销人员制定相应的挽回策略，降低客户流失。

④事件模型功能，建立洞察营销视角，充分发挥大数据的集聚和增值作用，从行业、客群、关联、产品、风险、交易等方面入手，形成观察维度为客户或客户经理的事件模型结果，为营销决策、拓客作业提供弹药。

⑤任务管理和规则引擎功能，根据规则引擎将用户岗位、组织、物理位置等内容，与既定任务的同样标签进行相似度匹配，实现任务的分配，用户端以订阅的方式实现任务的接收。任务包括营销线索、荐读任务、事件模型、风险提示、流失预警、待办提醒等，并实现任务完成情况的实时跟踪和后台统计。

3.技术方案

启明系统用户赋予岗位，根据岗位配置拥有不用的权限；启明系统通过api接口分别获得行内数据仓库数据以及外部数据，导入数据后配置表单和流程节点。项目整体技术架构图

二、创新点

1.基于客户统一视图，机器学习建模细分客群。引入工商司法、抵押担保、融资舆情等外部数据，结合客户、账户、产品、交易等行内信息，360°全方位展示客户详情，方便更全面了解客户。同时基于客户画像对客户特征的加工，采取逻辑回归、决策树、随机森林、XGBoost等多种机器学习方法开展数据建模，实现客户分群、客户标签、客户画像等功能，针对性匹配多款金融产品并发起*营销活动，实现客户的分层精细化管理。

2.客户流失分析功能，根据用户时长、存贷款情况、使用产品数量等客户信息，选择逻辑回归、决策树、随机森林、XGBoost、神经网络中合适的算法构建客户流失预测模型。通过箱线图、频数直方分布图、饼形图、Pearson相关性分析、Spearman相关性分析分析出客户流失原因，采取对应的措施挽回客户流失资产。

3.事件模型功能，按照到期提醒、大额变动、异常交易、交易习惯、营销跟进、产品推介、操作风险等主题进行规划，通过数据整合、运算、加工、分析，形成基于内部数据的业务规则模型、基于外部数据的大数据机器学习算法模型，将事件模型结果以任务下发到营销人员。

三、技术实现特点

在逻辑架构上，进行数据加工和应用展示分离，启明系统需要的数据，在公司业务数据集市中加工完成，以接口形式提供给启明系统。

在物理部署上，采用微服务多节点部署。考虑到应用服务器需要访问互联网，为保障网络安全，根据系统功能，将不同的应用分别部署在不同的网段。

四、项目过程管理

2021年01月，项目任务书下达。

2021年03月，需求分析完成。

2021年04月，提交系统详细设计说明书。

2021年09月，系统编码、测试和上线准备。

2021年10月，项目投产。

2021年11月，系统试点推广。

2021年12月，系统全行应用。

五、运营情况

在晋商银行数字化转型战略推进的大背景下，基于机器学习建模及大数据分析的对公客户营销（启明）系统（以下简称启明系统）的推广应用，在公司条线取得了非常好的效果。

启明系统目前用户800余人，实现了公司条线用户全覆盖，并延伸推广到小企业条线、运营条线。

六、项目成效

1.决策管理更加科学

系统通过实现管理驾驶舱功能，使管理人员能够更加及时直观地了解公司业务的全景概览、经营机构的业务指标、重要客户的业务动态、业务产品的加载情况、营销任务的执行情况等，为科学决策奠定基础。

2.客户管理更加全面

系统通过整合工商司法、抵押担保、融资舆情等外部数据和客户账户、产品、交易等内部数据，实现客户分群，客户标签、客户画像等功能，打造客户统一视图功能，360°全方位展示客户详情，方便更全面了解客户，对客户进行分层精细化管理。

3.营销管理更加*

系统通过实现业务审批、事件模型、任务管理、规则引擎等功能，使营销线索、荐读任务、事件模型、风险提示、流失预警、待办提醒等信息能够更加*地推送给营销人员，并通过任务完成情况的实时跟踪和后台统计，完成营销任务的闭环管理。

4.人员管理更加有效

系统通过实现统一身份认证、积分商城、常用工具等功能，能够及时把控人员流动，准确认定人员业绩、全面了解人员工作，有效完成人员激励。

七、经验总结

启明系统功能涵盖公司业务管理的决策管理、客户管理、行研分析、人员管理、产品管理、业务审批，考核分析等全部职能，为管理人员提供了很好的营销管理抓手。

启明系统的客户统一视图、客户事件和营销任务推送等功能，为营销人员了解客户信息、掌握客户动态、完成营销任务提供了很好的助力。

启明系统建设指导思想为分行参与、互通互动、共建共享，系统功能与业务需求匹配度高，且仍在不断迭代优化，演进完善，应用前景广阔。

系统的推广应用，使晋商银行的公司业务：决策管理更加科学，人员管理更加有效，客户管理更加全面，营销管理更加*。

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数字人民币正在发挥*激发居民消费潜力的积极作用。在今年3月31日，数字人民币试点扩大后，新纳入的第三批试点城市正积极通过数字人民币提升消费“引力”，新一轮数字人民币消费券活动正在多地开展。

数字消费券发力促消费

今年以来，派发数字人民币消费券成为不少数字人民币试点地区促消费的措施之一。尤其是数字人民币第三批试点城市出炉以来，新纳入的城市近期也积极通过数字人民币消费券提升消费“引力”。

今年3月底，数字人民币试点已经从原来的“10+1”试点地区拓展到15个省市的23个地区，新增了天津、重庆、广东广州、福建福州和厦门以及浙江杭州、宁波、温州、湖州、绍兴、金华，北京和河北张家口在2022年北京冬奥会、冬残奥会场景试点结束后也转为了试点地区。据不完全统计，6月以来，就有厦门、金华、广州、福州、杭州、宁波、绍兴等多地发起各种形式的数字人民币促消费活动。

7月31日至8月25日，浙江杭州西湖区开展“西湖约惠 数字生活”暑期促消费活动，通过支付宝APP发放两轮共计105万个数字人民币红包。8月13日到9月30日，绍兴也将发放5000万元数字人民币红包。在数字人民币消费券的发放中，互联网平台成为重要载体。蚂蚁集团数字人民币项目负责人李严向经济日报

“数字人民币的技术特性尤其是智能合约技术的运用，有利于*促进消费。”光大银行金融市场部宏观研究员周茂华认为，数字人民币与消费券、电商平台等场景结合，有助于数字人民币推广，也有助于消费市场加速回暖。人民银行统计数据显示，截至今年5月31日，15个省市的试点地区通过数字人民币累计交易笔数约为2.64亿笔，金额约为830亿元，支持数字人民币支付的商户门店数量达到456.7万个。

发挥特色功能激发消费潜力

近一段时间，各地在发挥数字人民币特色功能、发放数字人民币消费券的同时，结合当地特色，将数字人民币促消费活动与数字消费券派发活动相结合，采取政府指导、商家数字化升级、平台助力的模式，共同促进消费回暖。

各地将数字人民币促消费活动与线上消费券派发活动相结合，采取政府指导、商家数字化升级、平台助力的模式，共同促进消费回暖。如7月15日，在北京、南京、郑州、南昌、武汉等多地商务局的指导下，“百城万店”商家联合支付宝开启了“夏日消费节”，在线上建立“主会场”，平台除了为商家开放10亿级流量，还出资补贴提供“支付红包”以及出行、餐饮、快消、外卖四大场景消费红包。在线下，则通过红包码、消费券等进一步提升消费动力。“夏日消费节”期间，武汉26条美食街夜宵市场全面复苏，婚宴消费较去年同期上升了22%，大众化餐饮消费较去年同期上升了15%。正在进行中的上海“五五购物节”也通过互联网平台发放了数字人民币消费券和数字消费券，采取线上线下融合的方式，激发着人们的消费热情。支付宝数据显示，7月北京、上海、郑州的线下消费笔数比6月分别提升了31%、20%、30%。

业内专家认为，应进一步发挥数字人民币智能合约等特色功能，在保民生、促消费、扩内需、稳增长中积极发挥作用。周茂华表示，支付机构和拥有丰富消费场景的互联网公司等有着平台搭建、场景落地、商户开拓、提供数字人民币解决方案等重要功能，应进一步激发各参与方的积极性和创造性，进一步引导大型互联网平台深入参与试点，助力数字人民币发挥更大的保民生、促消费价值。

与此同时，应更好发挥平台在其中的关键节点作用。“平台是连接政府和商家的支撑点和中介，在促消费中起到了重要作用。”武汉大学经管学院教授吴先明认为。生活服务类互联网平台连接着众多贴近百姓日常生活的消费场景，应充分挖掘其提振消费、服务商户的潜力价值。吴先明表示，以“夏日消费节”为例，这类活动给了商家一定支持。接下来，平台还应该深度嵌入商家的价值链条，继续帮助中小商家降成本、提效率。例如，为加速助力小微企业数字化转型，支付宝在全国推出了100亿资金资源数字化生态激励计划，通过资金扶持、流量补贴、费率优惠，帮助商家降本增效。

武汉市商业总会会长张宪华认为，商家也应紧抓机遇，加快转型步伐。“在当前情况下，企业需要在做好主业的前提下，紧跟市场潮流趋势，创新突围探索数字化运营模式。”他表示，如通过与互联网平台合作，发挥线上渠道的获客优势等方式，强化线上线下联动，共促消费回暖。

配套建设逐步加快完善

从前期试点情况看，数字人民币在批发零售、餐饮文旅、教育医疗、公共服务等领域已形成一大批涵盖线上线下、可复制可推广的应用模式，在拉动居民消费、改善营商环境等方面提供了新的发展动力。随着数字人民币试点的深化，业内专家认为，应进一步强化配套建设。下一步，在稳步扩大试点范围的基础上，深化在零售交易、生活缴费、政务服务等场景试点使用。同时，充分发挥社会各界参与方的积极性和创造性，探索社会主体共同参与、竞争选优的可持续发展模式。

招联金融首席研究员董希淼表示，数字人民币有助于提振居民消费意愿，促进消费增长，改善消费结构，进而扩大内需。建议继续稳妥有序扩大数字人民币试点应用，包括鼓励多主体参与、实现多场景覆盖、拓展多功能应用、加强多渠道宣传，特别是要尽快让更多的地区加入数字人民币试点。同时要完善数字人民币相关法律制度，积极稳妥加强国际交流与合作，参与数字金融全球治理。

“要坚持以人民为中心，做好产品服务和场景建设。”中国人民银行副行长范一飞表示，要充分发挥数字人民币兼具账户、准账户和价值的特征，以及成本相对较低、支付即结算、可编程等特性，构建多层次产品和服务体系，推动对公业务与个人业务深度融合、相互促进。支持为中小微企业提供便利化的资金管理、薪资发放、进销存等服务，践行惠企利民理念。

稳妥推进数字人民币发展，还要坚持市场化发展，激励各方合作共赢。范一飞强调，在坚持央行中心化管理和依法合规的前提下，充分发挥市场在资源配置中的决定性作用，鼓励市场主体自主开展推广活动。推动全社会共建共享，利用智能合约实现可编程特性，打造开源生态平台，构建数字人民币开放生态。充分调动各方积极性，加大资源投入，促进受理环境建设提质增效。支持各机构竞争选优、激励相容，推动形成有利于行业可持续发展的平衡机制。同时，夯实数字人民币发展的法治和监管基础。研究出台数字人民币相关法律法规和行业配套政策，持续完善数字人民币技术标准，夯实数字人民币法治基础，巩固数字人民币法偿性地位。

在消费者关注的隐私保护方面，数字人民币高度重视客户隐私保护，遵循“小额匿名、大额依法可溯”的原则，充分保障公众合理的个人信息保护需求。中国人民银行数字货币研究所所长穆长春介绍，数字人民币在收集个人信息时遵循“最少、必要”原则，采集的信息量少于现有电子支付工具。目前，相关部门正在着手研究建立信息隔离机制，明确运营机构开展数字人民币运营业务的独立性，并通过设立数字人民币客户信息隔离机制和使用限制，规范数字人民币客户信息的使用。

陈果静

经济日报

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