发问是帮助教练更有方向地去聆听的一个工具。教练在这个过程中，不再是在形式上被动地接收信息，而是可以更直接地 捕捉 信息。
*更有方向更有效地聆听
*帮助教练进行有效区分
*反馈区分的一种形式
首先要先对这个问题要做一个 区分 ，要明晰。
H：你的问题是什么？
Y：不知道怎么去提问？
H：你不知道提问什么？具体的。（资料性）
Y：不知道去提不懂的内容。
H：不懂的内容是指？举个例子
Y：比如发问的章节？那个部分？
H：哪个章节？哪个部分？
Y：什么叫批判性和启发性？
H：是这个问题不清晰吗？
Y：是的。
H：事实上他跟刚开始的理解不一样了。我能猜出他的问题是，当别人的问题抛过来的时候，我不知道该如何去发问。我说对了吗？
Y：是的。
H：就是在他刚开始发问的时候，我理解的是这样的。可是当我再次澄清的时候，他的问题又跳到了另一个角度，如果在你发问的时候，你就可以澄清帮他区分，你指的是当客户有困惑来到你面前时，我不知道如何发问，对吗？
事实上作为一个教练，是不是你要淋漓尽致的做一个 镜子 ，照见了他本身的问题。如果直接针对上面那个问题给出回应，“你有没有发现你自己的一个模式，当你还没有准备好的时候，你总是为了给别人一个交代，然后就开始东拉西扯。你发现了你这样的模式了吗？是不时这样的呢？”这就是最后的一步叫回应，透过这个问题发问的过程，清楚的给这个生命照了一个镜子。
能够帮别人理清问题，问题自带答案。我们提不出问题是因为我们思维的混乱，我们经常说我们的语言表达不清晰，其实就是思维的混乱。
找不出问题真正的原因是没有做好一个区分，没有一个方向性的东西。
例 ：“最近小孩学习不上进，老爱玩游戏，我觉得他没有前途了，非常的难受。”
一、聆听
二、区分（事实和演绎，目标和渴望）
事实是：不学习玩游戏，难受；演绎：没有前途
三、发问
用笛卡尔坐标开始提问
四、回应
练习（A和B）
A：亲爱的妈妈，最近我考试不及格，只考了60分。
B：为什么？为什么只考了60分？为什么别人都考了那么好？为什么你不努力？
为什么你不认真？为什么你不那么争气？
（问A的感受）
上面的这个练习需要大家的回应哈，如果你是A，你会是什么感受？
被否定，不舒服
是的
任何人包括教练“为什么”三个字去发问的时候，很容易让人质疑，否定。所以我们要慎用为什么，改换成“什么原因让你考试不及格呢？又是什么原因让你没有看题呢？”
特别要注意的是用“什么原因......”来问。
作为教练我们对自己问的每一个问题的出发点有清晰的了解：
*资料性：搜集资料，拿取信息，多用于教练的开始阶段
*引导性：引发客户看某些特定的方向，内心一定要有一个好的方向去引导
*宣言性：拿取客户的下一步的行动与成果，多用于行动计划
*挑战性：冲击客户的信念，支持其迁善，多用于心态迁善
*选择性
*测试性
*可能性
我真的想问吗？
初学发问经常遇到的另外一个问题就是弄不清是否真的想问。如果您有以下情况，则不要问：
只是想告诉对方你的想法，但包装成问题
——直接沟通你想表达的，不要去问
你心里已经有答案，想对方回答你的答案
——你可以有答案，但放下你的期望，焦点在外
你对对方会回答什么根本不关心
——对方的答案才是问题的最大价值
特别要留意的是在我们发问的时候，我们自己要警醒自身的价值取向可能影响我们对事件本身已经产生个人的好恶选择。这些个人的态度取向会令我们无法保持中立，将自己的问题流于批判指责的方向，而这对教练过程来说是致命的！所以，在问的时候，我们要让自己问启发性的问题而非批判性的问题。
启发性问题 vs. 批判性问题
鉴于这样的因素，我们还要避免某些形式的问题会因为客户自身的原因产生干扰，所以我们提醒每一位教练，慎用“为什么……”开始的问题。因为这样的问题形式，即使您是启发性的出发点，也容易令客户产生教练在指责、教练不满等误解。我们建议您将“为什么……”改为“什么原因……”，来消除这些不必要的干扰。
以下技巧可以帮助教练有效发问：
精简
每次问一条问题
问完后停止说话
留意对方的反应
聆听对方的回应（3R）
发问有关连性的问题
问题的开放性与封闭性
开放性问题：没有给定答案范围，客户可以回答任何可能性的问题形式是开放性问题。例如：你对这件事怎么看？
封闭性问题：客户只能在给定的范围内回答的问题是封闭性问题。例如：你对这件事是否满意？
作为教练发问，其中一个重要的能力就是知道在恰当的时候选择恰当的形式来问，从而令到自己的问题对客户来说更有效。我们说，在拿取信息、搜集资料等目的下，我们选择问开放性的问题，这样我们才能够拿取更多、更详尽的资料；而在我们挑战、冲击客户信念，支持其迁善的时候，封闭性问题有着不可替代的优势。
几个月前在参加玛丽莲博士的赋能教练时，
第一层：聆听自己想听的内容 孩子说了什么，做了什么，我们看到了什么，根据我们自己的想法、感受、和理解去回应孩子的问题。
第二层：聆听对方想表达的内容 对孩子而言什么是重要的，聆听中带着深深的尊重和关怀，让孩子能够感受真正的被听到。
第三层：全身心聆听-言外之意 真正听到不再是孩子的语言，行为背后的需求，而是看到孩子行为背后深层次的价值观！
如果借用例子：孩子晚上不睡觉，非要缠着妈妈，一定要妈妈必须抱着睡，陪着睡，妈妈不陪，不抱就开始哭闹。
第一层聆听：妈妈一看孩子闹，听孩子哭，回应，你可以自己睡呀，你已经是大孩子了。
第二层聆听：孩子不睡，是因为刚刚看电影，里面有怪兽，感觉害怕，需要妈妈给予安全感。
第三层聆听：倾听的不再是当下的需求，而是背后的价值观，当然，这个例子本身孩子背后的价值观也许还没有定性。（因为单纯的看文字我也听不出背后的底层思维，O(∩_∩)O哈哈~）
走进神奇养育越发现她的美。之所以神奇是因为每个走进神奇养育的父母都会发自内心感受到爱，而且这种爱就像一颗会发芽的种子，一旦植入心田，他就会自动吸收营养，慢慢发芽，慢慢成长，直到开花，结果，当你不经意间，当你看到一朵花时，就已经感受到了整个花园的气息。
依旧是一个很简单而且很常见的案例：一个四岁多的女孩经常粘着妈妈，送幼儿园时必须拉着手，晚上睡觉需要哄，游乐场玩需要随时看见妈妈，妈妈很头疼，为什么孩子一刻都离不开自己，很多时候，很多妈妈也会有类似的感觉，为什么孩子长大了一些反而更粘妈妈，有时妈妈会烦躁，生气，甚至无力。
运用深度倾听的五个步骤
当我们沉思孩子给我们造成的麻烦和困难是，很多时候我们会发现我们所理解的或者感受到的都是基于我们认识层面的理解，所有我们看到问题都是基于我们所理解的和我们所认为的结果。
定位-接纳-观察-新选择-延伸
1、尝试清晰定位 我四岁的孩子缠着我时，我会非常生气的，也会感觉无力的，觉得自己的自由被剥夺了。
2、接纳和共情：接纳自己：
第一层接纳：接纳自己 *建议：一个人待一会儿，告诉自己：“ 我的孩子4岁，就是不让我一个人待会儿，我知道她孩子需要我陪伴很长时间，我愿意陪伴他。 （记得：你对自己的内疚并不是孩子想要的。我亲爱的孩子，我爱你。）
*建议：悄悄的跟自己对话，我亲爱的自己，我知道你现在经历了很多的困难，但我愿意去接纳你。
第二层面的接纳：接纳孩子 你愿意开始去接纳这个每天烦你不愿意让你走的孩子吗？只是在当下这一刻去接纳他，而不是永远！
*建议：此刻孩子一直缠着你，不要爸爸，非要妈妈，你努力去想，这一刻孩子身上有很多美好的点。 另外一面，当孩子不让你离开的那一刻，你是否可以感受到孩子身上痛苦的一面。
提醒大家，无论是通过美好发现孩子，还是通过痛苦发现孩子，（因人而异）你会发现，即使那个不让你走，缠着你的孩子，至少此刻你会发现你和她的心靠的更近一些。
3、观察下去（心） 请你闭上你的眼睛，深呼吸，让自己尽量呼吸，这个时候头脑出现，那个漂亮的孩子，他依然不让你离开，但是你可以把她在不同的情景出现在脑海里，同样的一个孩子，不睡觉，游乐场，幼儿园，但是你需要相信，此刻他就在你身边，她相信你对他的爱， 现在可以问他问他，她可以听到你的回答 你问他，“宝贝，你到底想从妈咪这里获得什么。你总是不让妈咪走总是缠着妈咪，你到底想要从妈咪这里获得什么？” 如果你真正听到了什么 （我们必须分开那些是我们认为的，那些是我们猜测的，必须把她区分开。）
*建议：更打开一些。孩子基本上在这四年一直跟妈妈在一起，因为他去幼儿园至少他是认识的，她想跟他们在一起 在表面上，她想跟你在一起，但不是深层次的需求，去游乐场要求抱着，这也不是真正的需求...... 你经常孤独吗？
*建议：关于孩子深层次需求，想到更多。 也许孩子缠着收获的是跟第三个需求独特性对立的需求。
一个生命对你的完全信任，潜意识，孩子更需要我，没有那么需要爸爸。你和孩子之间有一个超越其他的合同。但是你自己并不是完全相信自己，也并不相信自己做全部决策。 妈妈需要，妈妈才能够表现的更好，4岁半支持妈妈的角色，弟弟出现了。但实际上是你亲自把合同撕掉了，大宝，依然认为我是妈妈忠诚的支持者，不是不能做到很好，是她认为他不在的时候你会不好。第三种需求做自己的领导。某种独特性的缺失。如果我们的方向是对的，让妈妈保持领导力的一种状态，仔细尝试，你是知道的，孩子占有你，你的位置是优于爸爸的，被需要的感觉。 我要求大家回到水平线。
爸爸觉得妈妈和孩子的关系优于于自己 问题：你是否认为你准备好了，
4、新的选择。 去进行下一步的选择。 大宝问：“妈妈，妈妈如果你排在后面的时候，你是可以的吗？” *建议：你想让你给自己做个时间表，你给自己的每星期的时间是怎么安排的？我期待的时间课表怎样？非常确信那些是我想去做的，那些是我可以去做的，那些是我一定去做了，你不需要告诉任何人，只是告诉自己。你自己在写的时候你一定会知道对不对的，因为你写的时候是不是开心。因为这个练习对我们某一特殊的肌肉有格外的功能，
5、延伸 走到这一步了，我们这个作业可以去结束下来，当然我们特别欢迎你可以继续往下做，然后告诉我们你是怎么做的，你可以慢慢去调整自己每一个美好的事物都会有一个结局的。每一个美好的事情都会继续持续下去的。
听力训练游戏的目的在于，用游戏的形式培养聋儿听觉注意，养成聆听习惯，让聋儿在活动与游戏中进行听力训练，便于聋儿更充分地利用好残余听力。
游戏中应注意：
1.游戏应有计划、有选择地进行，要适合聋儿的听力水平和听觉能力，选择不同频率的声音。
2.游戏时，要注意充分挖掘聋儿的听觉潜力，有意识的诱导聋儿避开声源或口型，以真正达到听力训练的目的。
3.游戏的选择，要遵循先易后难、由浅入深的循序渐进的原则。
4.游戏时，要注意结合发音、语言游戏的内容，使之形成一整体。提倡边听边发音边说话。
5.我们所列举的游戏示范，是给教师、家长提供一个思路，可根据康复机构家庭及聋孩子的实际情况重新编排，但要注意突出游戏重点。
1.摸一摸
目的：通过手的触摸，来间接感受声音的存在。
准备：鼓一面（或音箱一组）
方法：家长敲鼓，请聋儿双手触摸鼓面。让聋儿体会因敲击鼓面而发出的声音，并感受不同节奏所出现的变化，还可以随敲鼓的声音做跳跃或拍手的动作。
提示：此游戏是通过触摸，让聋儿体会声音的游戏。在游戏过程中，可以教会聋儿用语言表达“有声音”、“没有声音”。
2.豆子跳起来了
目的：让聋儿通过视觉的帮助，感受声音的存在。
准备：豆子数粒，盆面绷好布的小铝盆一个，小木棍一根。方法：把豆子放在盆面上，聋儿做在旁边，家长用小木棍敲击盆边，使豆子在盆面上跳起来，同时来感受声音的存在。
提示：此游戏是让聋儿通过看，了解声音存在的游戏，也可以让聋儿敲击盆边，感受声音的存在。游戏时，家长要以积极的态度，充分调动聋儿的视觉、补偿听觉，进行大量的语言刺激。如：豆子跳起来了……
3.听音拾物
目的：培养聋儿学会判断声音的“有”、“无”。
准备：鼓一面、各种小玩具若干（如：小猫、皮球、娃娃、小铃铛）
方法：小玩具分别摆放在聋儿面前，家长敲鼓，聋儿听到鼓声后，马上从地上拿起玩具举过头顶；鼓声停止，玩具放回原处；没有鼓声，聋儿不动。游戏反复。
提示：此游戏适合刚刚戴助听器，开始进行语言训练的聋儿。游戏时，聋儿要背对声源。在家庭训练中，可由其它物品代替鼓，如脸盆，碗，木棒等可发声物。
4.听音乐拍球
目的：培养聋儿学会判断声音的有、无，锻炼身体的协调能力。
准备：录音机一台、磁带一盘、皮球一个。
方法：聋儿手拿球，在离录音机一米远的地方站好。家长示意打开录音机，当聋儿听到音乐后，开始拍皮球，音乐停止，聋儿抱球站在原地不动。音乐又起，聋儿继续拍皮球，音乐停止，聋儿原地抱球站好，这个游戏可以反复进行。
提示：在游戏中，家长应注意培养聋儿听声音的习惯及听音做动作的协调能力。对于不会拍球的聋儿要先教会拍球再进行此游戏。音乐磁带应选节奏感较强的适合儿童欣赏的磁带。
5.抢椅子
目的：培养聋儿分辨声音节奏的快、慢。
准备：鼓一面、椅子数把。
方法：把椅子围成一圈，聋儿站在椅子圈外。游戏开始，家长敲鼓，聋儿听到快节奏的鼓声就快跑；听到慢节奏的鼓声就随着节奏慢慢走；当鼓声停止，聋儿 马上抢椅子坐下。
提示：每一次游戏后，要拿走一把椅子，直至最后剩一把椅子。
6.寻声找物
目的：培养聋儿对声音大、小的理解。
准备：小玩具一个。
方法：聋儿围坐一圈，一个聋儿为找物人，在室外等候，家长把小玩具藏在室内的一个地方，并让室内的聋儿知道。游戏开始，找物人进来，全体聋儿有节奏的拍手。当找物人接近藏物地点时，拍手声音大，远时，拍手声音小；走到藏物地点时，拍手声音则突然停止。聋儿根据拍手声音的大、小，做出判断寻找。提示：游戏时，其它聋儿不要暗示寻物人玩具在什么地方。开始游戏时，可让寻物人通过视觉帮助，寻找小玩具，慢慢过渡到只用听觉寻找。游戏中，可以结合语言进行。如：当寻物人走到藏物点附近时，聋儿则边拍手边有节奏地说：快，快……，当离藏物点较远时，聋儿则边拍手边说：走远了，走远了……
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