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经济观察网
大促落幕,天猫沿袭去年不披露GMV数字的方式,甚至连榜单、排名也未做公布。直到6月21日凌晨,戴珊面向商家发出一封感谢信,提及今年天猫“618”零售额再次实现了年同比正增长。
对战绩,简而概之,但对数十万商家,戴珊在信中5次“感谢”,她更关心消费信心是否恢复。在戴珊看来,对9亿 *** 天猫的活跃用户进行做深做透,“这就是我们更大的确定性来源”。为此,她在内部直接叫停了以GMV为增长目标的发展模式,转而要求团队走向交易的前端。
业务的未来方向生变,往往是人事变动的结果。去年12月,阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇宣布将核心的电商业务,划分为中国数字商业和海外数字商业两大板块,也由此让阿里发生了近十年中最突出的一次生产关系变化:老阿里人戴珊掌管中国数字商业板块,而原大淘系负责人蒋凡被派去征战海外。
“用组织的创新去驱动业务的创新。”张勇将组织变化归结为阿里对新型的“多元化治理”的组织战略的摸索。其实在对核心电商动刀前,阿里将之一块“试验田”设在了生活服务板块,在去年7月交由阿里合伙人俞永福接管。
包括由张建锋负责管理的云与科技板块,阿里在财年交替前夕,将内部的四块“责任田”划分出来,组织矩阵清晰明了。
不过,管理队形重整,让各业务侧经历着不同程度的人事震荡与人员调整。自今年初,饿了么、飞猪等所在的生活服务板块成为裁员重灾区,之后包括盒马、淘菜菜等创新业务,相继启动组织优化动作。
阿里在2022年之一季度业绩报中披露,净减员4375人,这进一步坐实了大规模优化裁员,内部全面收缩的事实。“二季度只会更惨。”一位现役阿里巴巴集团员工忍不住感慨。据悉,自4月以来,从 *** 天猫,到阿里云侧的钉钉,再到出海的速卖通等,担负着阿里“履带式前进”意义的业务线,展开滚动式裁员。
经济观察报
二次冰河期
历史总是惊人的相似。
22年前的1月,阿里也曾展开一轮大规模撤站裁员,除了被称为“十八罗汉”的阿里18位创始人,前100号内的老阿里人,直接裁掉了一半。
当时,互联网泡沫破裂,阿里巴巴集团创始人马云预见一场寒冬将至,随即决定把在中国香港和海外设立的10个办事处,关停至仅剩3个,“办事处很多人都是我们请他们离开。”马云回忆起当时就会感到遗憾。
尽管果断收缩裁员,降本节流,一年后的阿里依然遭遇了,账面仅剩700万美元,资金链几近崩断的危机。
世纪之交,创业初期的阿里,步入了产业发展的冰河期。它只得囤粮求生,以熬过寒冬。不曾想,2003年又遭遇“非典”的突袭考验。各行各业因“居家隔离”而负效应波及,彼时提供电商服务的阿里却因势利导,线上买卖交易业务量猛增。
它,活了下来。2004年-2013年,阿里带领着中国互联网迈进电商的黄金十年,当它在2014年9月19日迈进纽交所讲起了资本故事后,阿里也从一家全球化的电商公司,正式向依靠互联网的高科技公司进化。
“仰着头进来的。”一位阿里巴巴集团现役员工回忆起,2018年从国内一家互联网科技中厂跳来这家大厂时,内部由上及下都是一种高歌猛进的状态。那年,也是阿里近十年中版图扩张最为频繁的一年,高达72起投资并购案例中,备受关注的是斥资95亿美金将饿了么收入麾下。
更辉煌的时刻,发生在阿里巴巴20岁那年。2019年5月,阿里2019财年实现盈利近千亿元,新增用户数突破亿级大关;9月10日,时任阿里CEO一职的张勇,从集团创始人马云手中接下管理棒,两个月后,阿里二次回港上市,完成了当年全球更大规模的IPO……
“阿里与所处的时代,有着脉搏共振。”上述阿里员工切身感受到,即便已经长成一只产业巨兽,变局之下,阿里并不是所向披靡的那一个。
2020年后,新冠肺炎疫情黑天鹅挥翅而来,搅动着全球经济增长进入下行周期;接踵而至的还有从政策领域走出的那只灰犀牛,让监管成为悬在整个互联网产业头顶的达摩克利斯之剑。
多重因素 *** 下,新一轮的冰河期到来,而挥别“高增长”时代,几乎成为存量竞争下,整个互联网科技产业的命运,摆在阿里、腾讯、字节跳动等互联网巨头面前的是,一个数字化及硬科技创新的时代悄然而至。
“表面看来数据在增长,可增速下滑且后劲乏力。”专注于企业管理研究与咨询的北京大学光华管理学院博士后穆胜,用“温水煮青蛙”来形容国内电商平台的发展状态。阿里作为产业的领头羊,虽然在2022财年完成了在中国服务10亿年度活跃消费者的既定目标,但其用户规模在这一财年的增速明显放缓;财年营收也出现增速下滑,同比增幅从40%直降至19%,过去一财年的年度净利润只达470亿元,还不及2021财年的零头。
在职业投资人程宇看来,阿里的经营利润全部来自于中国数字商业板块,“海外商业、本地生活服务、菜鸟等多业务,都在亏损。”剔除由盈转亏的高鑫零售的数据影响,阿里中国商业部分带来的营收增长仅有0.58%,“主营业务在过去一个财年当中几乎没有增长。”
抛开外部经济形势造成的消费萎靡,程宇认为阿里自身亟需采取防守式调整,收缩“囤粮”过冬,“只有对现有业务平台和架构进行优化调整,才能适应变局。”
四块“责任田”
在国内某多元化集团公司担任人事经理的马飞,他所在的圈子谈及阿里最多的便是“政委制度”,由集团掌舵人到各事业部独立总裁,阿里早已不是一个简单的集团公司,作为一个庞大的商业体系,其内部管理呈现网状式结构,而各板块间既独立发展又紧密协同。
马飞也注意到,自2021年以来,阿里在组织结构上进行了多轮调整,“任何调整甚至人员的规模增减背后,都与战略调整脱不开关系。”他认为,组织结构既是企业战略路径的一种体现,也会是一家公司业务未来发展与否的一面镜子。
一切调整似乎始于张勇在2019年12月19日发出的全员信。他在其中指出了阿里数字经济体的未来三大战略,全球化、内需、大数据和云计算。但在方正证券科技首席分析师陈杭看来,早在上述战略规划之前,阿里就已经进入了一个“朱格拉周期”。他所观察到的是,2018年甚至更早时,阿里的潜在危机就已经暴露无遗。
“它是一个流量黑洞,并不能产生流量。”陈杭曾在研报中分析,拥有“ *** +天猫”这一电商核心飞轮的阿里,基于平台逻辑展开无边界扩张,逐步构建起了包括金融、物流、基础设施等一个更具“生态”化的商业帝国。
阿里淘系电商不仅与京东、拼多多等主流电商平台形成对垒,也逐渐遭遇抖音、快手等“流量阵地”切入直播电商进行份额攫取,还有得物这样的垂直移动电商平台形成追击。
对手环伺下,流量红利消失,让阿里危机感加重,不得不应对一场防守战,不仅如此,陈杭认为,在增长型业务以及核心技术等多个创新的关键点上,阿里需要进行弹药补充,以在市场竞争中释放攻击力。
阿里将核心电商业务划分为戴珊和蒋凡分管的两块“责任田”,十天后,张勇在2021年12月16日举行的投资者日上强调,未来5-10年,新一代技术会让三大战略显著不同,而阿里不仅坚持战略不变,还更“聚焦核心能力建设,进行价值创造”。
据此观察阿里国内和海外两大数字商业板块,以及云与智能、生活服务等“责任田”,
戴珊履新6天后,将拆分运营超11年的 *** 和天猫进行平台打通;后将目光落在了 *** 直播与逛逛这些创新业务上,发力内容赛道,以盘活淘系的存量用户;“新的一年聚焦做更稳定更确定的投入”,她还对板块中平台营销的IP进行优化收拢,砍掉了一些投入产出比不清晰的项目。
相较而言,蒋凡分管海外数字商业板块后十分低调,至今未公开现身,只是板块下属各业务动作不断。
全球速卖通1月公布了面向商家的新规则,对低端型的中小卖家实行淘汰机制;2月,为吸引优质卖家进入,在广州设立商家运营服务中心,“运营团队很重要的一件事,就是挖掘本地的外贸商家。”一位接近蒋凡,并从大淘系转岗至速卖通的阿里人透露,当下海外电商要深耕西班牙、法国等欧盟发达国家市场,还在聚焦一些欠发达国家,拓展新兴市场。
阿里云业务是张建锋管理的“责任田”里,早有收成的那个。自2015年实现年营收12.71亿元后,逐年富产,至2022财年营收已飞涨至745.68亿元。
如今的阿里云,不仅实现了盈利,还为集团贡献着8%的营收,成为业务矩阵中一条新的增长曲线。作为中国的“之一朵云”,阿里云正处于一个关键突破期,“如何带领国内云计算产业弯道超车?”张建锋心里早有答案,聚焦底层技术自研创新,打造具备竞争力的核心产品。
无法比拟电商业务举足轻重的核心地位,又非大数据与云计算等关乎未来基础设施建设的关键板块,但俞永福的“责任田”,却在饿了么、淘鲜达为代表的“到家”业务,与高德、飞猪为代表的“目的地到达”业务矩阵构成下,覆盖着人们吃、住、行等各种本地生活服务需求。
接管生活服务板块10个月后,俞永福曾进行总结,他在内部同样强调聚焦,只不过他的关注点是“发现BUG,解决BUG”,力推饿了么与高德形成协同,并在本地生活业务上进行取舍与自治。
一场“转型”阵痛
对于阿里组织架构的调整,穆胜判断,它在“聚焦火力”,而这一决策取决于企业内部组织对市场的判断。
“早一点接受现实,总比你晚一些面对要好。”接近阿里巴巴集团内部的一人士告诉
不只是迷茫,“我们也不知道现在怎样走,才是对的?”上述人士觉得,当下的阿里甚至陷入了“转型”的阵痛与自我怀疑之中。
对于硬科技创新及数据时代的到来,阿里并非后知后觉,只是,“横跨两个时代,能不痛苦吗?”马云曾自问自答,“所有的阵痛都只能由改变自己来完成。”如今,带领阿里改变,以度过阵痛期,这件事交至张勇身上。
谈及组织与文化,张勇认为阿里在过去经历过“切肤之痛”,而“敏捷组织”则是他在对症用药。
一番调兵遣将,排兵布阵后,张勇对新的组织阵型,也有要求:专注所在赛道的价值创造、能力建设。
当年蒋凡接棒淘系,率队实现了“All in无线”的电商移动化转型,又在主站流量增长乏力时,摸索 *** 直播抓住了电商直播的机遇。而今,戴珊所面临的考验,不仅要稳住电商基本盘,“责任田”里还有两个“种子选手”—— 淘特与淘菜菜,尽管阿里从未公布过对上述两个业务的投入规模,但东方证券研报分析,自2021年以来,两业务引致阿里每季度亏损接近200亿元。
创新业务能否止血,也是这位中国数字商业板块的女掌门人,一道待解的难题。相对而言,组织架构调整,“给了蒋凡一个公平起跑的机会。”一位接近集团管理层的阿里人指出,目前中国基因的跨境电商平台SHEIN在欧美市场一枝独秀,阿里借战略投资Lazada而深耕了十年的东南亚市场,被“腾讯系”电商平台Shopee(虾皮)赶超,“都在关注,蒋凡能不能打出来,甚至打开新市场。”
即便已经正向转动的科技飞轮,也有忧患。数据显示,云业务2022财年收入同比增长23%,该数据维度与上一财年50%的同比增幅相较,明显降速。张建锋的“责任田”需要持续规模投入,以提升核心自研技术,云业务一个正向营收外,其他都是“亏本”的生意,像天猫精灵、达摩院在内的“创新及其他”业务,2022财年的营收同比下滑35%,亏损金额扩大至约25亿元。
为创造价值,云与智能板块下的阿里云与钉钉持续深化云钉一体,后者自今年宣布从“要规模”转向“要价值”,并且为更高效地实现商业化,5月以来,钉钉展开人员汰换。
阿里云也在3月发生管理层变动,原华为中国政企业务总裁蔡英华加入,担任全球销售总裁,并建立了一个专门打向政企市场的商业化团队。“蔡英华之前在华为时,有几个政企大单都由他负责拿下。”一位阿里云内部人士透露。
业务能否成为驱动阿里未来增长的新引擎?若是用营收能力作为标的,俞永福分管的生活服务板块显然不在队列。饿了么的市场份额始终落后于美团,而飞猪又受疫情影响难以提振,就连他掌舵管理多年的高德也始终不赚钱。
“这个工具型业务,赚足了人气和口碑。”一位在高德服役了4年的前阿里人评价,高德是阿里触达终端用户的抓手之一。他还评价俞永福“善于梳理,业务整合能力强”,这让重新整合后的生活服务板块,在未来价值创造上有了更多可能。
不论是未来增长、业务扩张抑或技术革命,阿里三大战略背后的四块“责任田”,各有“生产”小目标,但一致的方向,都是让大盘趋稳。在所有人都关心“阿里能不能更好”时,张勇没有回避摆在阿里面前的重重压力,但他紧接着说,“要自信,也要自省。”
在穆胜看来,问题取决于阿里的组织调整,是否真正敏捷,这又会驱动业务怎样创新,而最终答案会在未来某一刻揭晓。
客户端
当地时间6月29日,国际足联宣布,2022年卡塔尔世界杯已售出180万张球票。
球迷购买球票最多的国家中,除东道主卡塔尔之外,还有加拿大、英国、法国、德国、美国、印度、沙特、西班牙、阿联酋等。
国际足联此前曾表示,卡塔尔世界杯可供出售的门票大约300万张,其中200万张向公众出售,另外100万张预留给国际足联及其合作伙伴。
卡塔尔世界杯将于2022年11月21日至12月18日举行,目前已经进行了两轮球票销售。(总台
广州日报全媒体
在北京时间昨晚进行的2022年世界杯亚洲区12强赛第8轮中,国足客场在越南河内的美亭体育场挑战越南国家队。结果,国足以1比3输给越南队,提前2轮被淘汰出局。
越南队在此前7轮12强赛中遭遇7连败,积分小组垫底提前出局。因为成绩不佳,越南国内媒体和球迷对越南国家队十分不满,其韩国籍主帅朴恒绪面临下课压力。为此,越南队这场比赛下定决心要全力在主场争取一胜。这场比赛,越南方面共开放了近20000球迷入场观战,越南总理范明政也亲自督战。
国足主帅李霄鹏这场比赛必须赢球才能为国足保留出线的理论可能,因此他昨晚排出了一个433的主攻阵容,小将戴伟浚首次代表国足网友分享担任中场组织者角色。洛国富、阿兰和武磊联袂锋线。
越南队在开球后积极抢攻。第9分钟,越南队长杜雄勇禁区前沿左侧送出传中球,胡晋才在小禁区力压王燊超头球破门,越南队取得1比0的领先。先进一球的越南队士气高涨,第16分钟,越南队配合打穿了中国队的防线,队长杜雄勇在右路下底低平球扫到门前,阮进灵跟上的推射,再次洞穿了中国队大门。整个上半场,国足除了戴伟浚、阿兰和洛国富有过起脚射门的机会,其他时间都处于比较被动的状态,最终以0比2落后结束了半场角逐。
下半场一开始,李霄鹏就用韦世豪和张玉宁两名本土射手换下了洛国富和阿兰两名归化国脚。由于此前两名归化国脚长时间缺乏规律训练,而且刚经历了长途旅行从巴西赶回来,因此整个竞技状态和精神状态都不在更佳。张玉宁在第48分钟打进过一球,可惜裁判认为他越位在先进球无效。此后国足虽然也创造了不少好机会,但始终无法敲破越南队的大门。
第77分钟,越南队刚刚替补上阵的潘文德在大禁区外一脚远射,颜骏凌猝不及防,越南队取得3比0的大比分领先。全场比赛进入伤停补时的第6分钟,韦世豪带球在左路一直突破下底,然后传出一记低平球到中路,徐新跟进凌空垫射破门。最终,越南队以3比1击败了国足。这也是越南队在12强赛阶段取得的历史性之一场胜利,而对于国足来说,这是他们历史上对阵越南队更大比分的一场失利。本轮过后,由于国足落后第三名的澳大利亚9分,在小组赛还剩2战的情况下,国足彻底宣告无缘小组前三,提前在本届12强赛出局。
对于国足输球出局的结果,队长吴曦感到十分失望,他认为国足丢球太早,整体部署被打乱,虽然中场进行了很多调整,但下半场未能及时追回比分。国足主帅李霄鹏赛后首先向所有球迷表示道歉,然后也向球员进行了道歉,他认为这场失利是他自己在比赛设计上出了问题,他感到很难受。
李霄鹏具体解释:一方面是他在赛前激励过度,队员太想要赢下这场比赛反而上场后非常紧张。第二是两个后腰和中卫在进攻中离得太近,防守时则离得太远,这是出问题的主要原因。对于无缘世界杯后国足未来的看法,李霄鹏无奈表示:“我想中国足球崛起是迟早的事,但这需要一代一代人的努力。”
广州日报
北京时间2月1日22点,2019年阿联酋亚洲杯展开决赛争夺。在阿布扎比的萨耶德体育城球场,卡塔尔队以3-1击败赛事四届冠军日本队,从而以7战全胜进19球仅丢1球的傲人战绩首度夺得亚洲杯冠军。
赛后,亚足联进行了亚洲杯颁奖仪式,卡塔尔球员阿尔莫埃兹-阿里攻入9球夺得了赛事更佳射手,亚洲杯更佳球员的奖项也被他纳入囊中,卡塔尔门将萨德-谢布7战仅丢1球,获得更佳门将奖项,日本队遗憾失冠后获得了公平竞赛奖。
以下为详细获奖名单:
冠军:卡塔尔
亚军:日本
更佳射手:阿尔莫埃兹-阿里(卡塔尔)
赛事MVP:阿尔莫埃兹-阿里(卡塔尔)
更佳门将:萨德-谢布(卡塔尔)
公平竞赛奖:日本
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