存折查询，存折查询余额一定要到柜台么

本文目录一览：

• 1、存折查询

• 2、用借呗凑首付靠谱吗

• 3、存折查询余额怎么查

• 4、存折查询余额一定要到柜台么

***财经

54年前的老存折还能支取吗？近日，上海一老人无意在家中找到一本1967年的存折，上面还留有一笔4.18元的余额，时至今日，还能取得出来吗？

老人的这本存折上写的中国人民银行上海市分行，也是中国工商银行上海分行的前身，老人的家人抱着试试看的心态联系到工行，很快便有工作人员进行对接。

根据相关规定，活期银行存折余额大于2元低于10元，且两年内账户没有收支变动的，会被转入睡眠账户。为了尽快确认这笔钱的流向，银行安排两名专员从1971年开始一直查询到2000年的挂失账户进行反向查找。

中国工商银行上海分行普陀支行个人金融业务部工作人员 闵志伟：两名查询人员在仓库里整整查了两天左右，确实未发现该笔账户办理过挂失手续，反向证明了这笔账户的资金，肯定是留在工行的。

随后银行为行动不便的老人开通了绿色通道，确保老人当天的本金和利息可以顺利进入老人提供的账户之内。

中国工商银行上海分行普陀支行个人金融业务部工作人员 闵志伟：根据人民银行当初公布的活期利率2.16%，到目前为止调整为0.3%，进行了近50年的分段计息，该笔账户合计得到的利息是3.37元，利息加本金总共是7.55元。

老人表示虽然钱不多，但是这次的经历让她备受感动。

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近日，长沙市民刘女士（化名）通过今日头条长沙频道“头条帮忙”入口向潇湘晨报晨意帮忙

4月27日，晨意帮忙

工作人员表示将会在查询到相关信息后第一时间与当事人取得联系。

刘女士：我的钱存在银行21年，怎么不见了？

近日，长沙市民刘女士在前往建设银行长沙香樟路支行取钱时，意外被工作人员告知自己的存折“年代久远”，里面的钱款无法取出。

这让她感到很奇怪。4月21日，刘女士来到了建设银行湖南省分行询问有关事宜。工作人员给她的答复是，将联系开户支行与她联系。4月26日，刘女士接到建设银行长沙芙蓉支行的电话，请她来办理查询相关业务。

△刘女士的存折外观

在这本存折的收支记录明细部分，有两则记录：1997年12月17日，存入1元；2001年6月20日，存入1410元，余额1411.02元。除此之外，存折上再无任何收支记录。

△刘女士的存折收支明细

银行：有可能做了销户处理，将在后台继续查询

4月27日，潇湘晨报晨意帮忙

但对柜台工作人员的解释，刘女士依然感到很疑惑。“我这么多年把钱放在这里没动过，那我的钱去哪里了？”

对此，柜台工作人员说“存折不会凭空消失”，银行需要在后台做进一步查询。由于刘女士的这本存折没有磁条，而银行已经更换了新设备，所以“现在的机器已经刷不到这种账户了。”

工作人员留下了刘女士的电话号码，并复印了这本存折及刘女士的身份证，承诺将会在查询到相关信息后第一时间与她取得联系。

△建设银行长沙芙蓉支行入口

律师说法：银行应当保障储户的存款安全

如果刘女士在2001年存入1410元后确实没有对存折做任何挂失、销户处理，从法律上来说，银行应该承担责任吗？针对这个问题，

刘明认为，就上述情况而言，银行应该承担相应的责任。“银行与储户之间存在存储合同关系，银行应当保障储户的存款安全，只要核实该存款是真实存在的，银行不能因为自身的过错而免除其合同义务。”

潇湘晨报

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#头号周刊#最近在网上看到很多关于银行的报道，个别地区的农村信用社取不出钱了，有的人钱款存在银行不翼而飞了，个别老人去银行存款变成了各种保险，还有的亲人突然去世，存在银行里面的钱家属取不出来了，今天和您聊一聊，一旦亲人突然去世，存在银行里面的钱该怎么取出来？相信看完你就心里有数了，不用担心亲人的存款取不出来了，对这个话题感兴趣的朋友，麻烦您先点个赞，点个关注，不然划走就找不到了，我们继续往下看。

首先，家里一旦有亲人去世，要保留好老人的身份证，再去派出所注销户口的时候，和工作人员说明需要留住身份证办理其他一些手续，一般情况下，派出所会人性化处理，保留老人的身份证件的，当家属有了老人的身份证和银行卡或者是存折的话，抓紧去银行把亲人的钱取出来，记住去银行办理手续的时候，不要和银行的工作人员说，亲人已经去世了。而产生不必要的麻烦。

第二，如果家属有银行卡或者是存折，而且知道密码的情况下，直接去银行的自助取款机取款，取款的时候要注意，各个银行的取款金额，是有提取上限的，有的银行一次*提取两万，还有的三万或者是五万，要在银行的规定内，提取金额千万别超了，操作的时候千万注意，密码不能输入错误，如果密码连续三次输入错误，银行卡就会被自助取款机吞掉，就会出现大麻烦了，因为亲人去世了，本人不到现场，银行大概率是不会为你补办银行卡的。

第三，现在是电子支付年代，手机就可以办理业务，这手机和身份证一样重要，要保留好亲人的手机，把握了密码的情况下，可以在银行之间进行转账，或者是微信，支付宝转账，家属同样要注意，电子支付也是有金额限制的，如果金额较大的情况下，千万不要一次性转出，如果一次性的转出金额过大，银行可能会冻结你的账户的，微信和支付宝也有金额限制，需要了解清楚以后再操作。

第四，如果只有银行卡，不知道密码，这种情况是比较麻烦的，我们经常看到的报道，大部分都是这种情况，因为按照银行的规定，在你自己不能修改密码的情况下，去银行柜台办理，是需要本人亲自到场的，如果本人不能亲自到场，别说修改密码了，就是有密码，你也不能把亲人的存款全部提出来，如果银行一到知道本人不在了，会作为遗产把它冻结掉的。

这种情况先不要急于去银行取款，再有身份证和手机的情况下，先下载手机银行，通过手机更改银行取款密码，修改成功以后，你就可以在网上支付了。

第五，也是最麻烦的一种，如果你只知道亲人有存款，但是手里没有存折，也不知道存在哪家银行，只能去各大银行查询，这个难度不是一般的大，最后费了九牛二虎之力，就算查到了，这笔存款你也是无法提取的。

需要有合法继承关系的所有人，带上个人的有效证件，关系证明，亲人的死亡证明，到公证处去办理遗产公证，当然，公证处会收取一定的费用的，因此，在不知道存款密码的情况下，亲人死亡以后，取款不仅麻烦，去公证处办理遗产公证更麻烦。

这期话题就和您聊到这里了，资料整理在网上，代表个人观点，如有错误，请您在下方的评论区留言，我们一起共同探讨，谢谢大家，我们下次再见。

福来退休生活

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